考察团接待方案

第一步：

准备工作

1.了解客人基本情况[姓名、性别、职务（称）、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话］；

2.下单（与行政部落实用车、就餐、住宿、会议室，电子屏幕欢迎字幕，照录相等）

3.打印台签。

行政部

第二步：

接待客人

1.11:30-14:00迎接客人，并及时告知有关领导动态。就餐（安排在**就餐，并通知所有陪同领导就餐时间地点，就餐标准及酒水按规定或领导指示执行）

2.车辆安排

视来访人员行程安排全程专职为来访人员服务，车辆台数及司机。

3.14:20-16:00参观考察（视具体情况，安排并陪同客人考察，礼仪送花），召开座谈会（提前布置好会场），相关材料或者安排相关人员介绍。

董事会

第三步：

客人返程

1.赠送客人纪念品（根据来访客人情况，如有必要提出赠送客人礼物的建议，经领导批示后再购买）

2.送客人到机场或车站（告知有关领导具体的离开时间）

第四步：

善后工作

1.报帐；

2.保存客人有关资料；

3.保存接待安排有关资料；

4.年终统一整理，存档备查。