支部群众路线实施方案(10)

4.提高群众工作能力。一是要努力提高服务群众的能力。继续在县政务大厅和婚姻登记大厅开展一站式办公、零距离受理和多功能服务“三位一体”的服务活动，切实为群众办成事、办好事。二是要努力提高沟通群众的能力。领导班子要经常走访联系点、“双联”帮扶村，带头说群众话、干群众活，时刻摆正自己同人民群众的关系，站在人民群众的角度想问题、办事情，不打官腔、不指手画花脚，把国家的惠民政策落实好，把群众反应的问题解决好。三是要努力提高解决群众问题、化解矛盾的能力。要进一步完善来信来访接待制度和领导干部定期接访、下访制度，通过开设意见箱、畅通投诉举报电话等方式，畅通群众表达诉求渠道，做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位。四是提高宣传群众、组织群众的能力。紧紧围绕全局中心工作，把党的群众路线和各项方针政策宣传落实到位，充分利用局门户网、民政工作信息、工作简报和联系点、“双联”帮扶村党务政务公开栏等，对工作中一些先进事迹、先进典型进行专题报道，切实增强引导群众、教育群众的目的。

5.健全完善制度。认真梳理贯彻群众路线方面的制度和机制，注意总结教育实践活动中的好经验好做法，对行之有效的长期坚持、抓好落实；对不适应新形势新任务要求的，抓紧修订完善；对确实需要但未建立的，抓紧研究制定出台。特别是要从节约一度电、节约一滴水、节约一张纸做起，建立健全厉行节约、反对浪费制度。进一步完善局机关考核管理办法，探索完善解决群众合理诉求、接受群众监督等制度办法；完善公务接待管理规定和公务用车配备使用管理、办公用房管理以及会议、培训、经费管理等办法。修订完善《崇信县民政局干部职工手册》，加强工作人员日常考核，进一步严肃干部职工管理。强化各项制度规定的执行、落实和监督，通过制度建设，推动改进工作作风、密切联系群众常态化。

6.进行总结评议。根据教育实践活动进展情况，局党组及时组织开展教育活动“回头看”，查缺补漏，认真先行自查，并与督导组沟通，适时召开教育实践活动总结会议。参会范围同动员大会，并邀请一定数量的“两代表一委员”和服务对象代表参加，全面总结实践成果、制度成果、理论成果。会上，邀请督导组对班子及党员领导干部个人开展教育实践活动进行民主评议。活动结束后，形成教育实践活动总结报告，于9月20日前报县委教育实践活动领导小组办公室。

五、工作要求

局机关党支部和党员领导干部要把开展好教育实践活动作为一项重大政治任务，抓紧抓好抓实，切实做到“不虚”“不空”“不偏”，确保教育实践活动取得实效。

（一）加强组织领导，落实领导责任。为切实加强局机关党支部教育实践活动顺利推进，成立以局党支部书记、局长为组长、副局长和纪检组织为副组长，其他局领导班子成员和支部委员为成员的县民政局群众路线教育实践活动领导小组，领导小组下设办公室，负责活动日常工作。局领导班子成员要充分发挥示范带头作用，形成局领导班子成员带头认真学习提高认识，带头听取意见，带头查摆剖析，带头开展批评与自我批评，带头改进工作作风，一级带一级、共同践行群众路线的良好局面。

（二）坚持开门搞活动，群众代表全程参与。在听取意见、查摆问题时，要真心诚意欢迎别人挑毛病，真心实意邀请群众代表提意见，真心实意接受下级提问题。在整改落实、解决问题时，及时向群众代表公布查摆的突出问题和整改落实的进展情况，注重通过问计于民找到解决的办法。

（三）加强宣传引导，营造良好氛围。要在局门户网站开设教育实践活动专栏，加强正面宣传和引导，强化舆论监督，为教育实践活动营造良好氛围。充分运用报刊、广播、电视和网络等新闻媒体，通过新闻报道、典型宣传、言论评论、工作综述、专题专访等多种形式，大力宣传中央、省、市、县和上级民政部门关于教育实践活动的重要精神和决策部署，宣传局系统教育实践活动的工作进展和实际成效，宣传局系统在活动中的好经验、好做法。要结合开展先锋引领行动，选树一批先进典型，示范引领党员干部学先进、转作风、树形象。