信访局跟班学习总结(6)

三、具体工作汇报 我被任命为到中畈乡人大干事、武装部干事，计生办行 政助理，由于领导肯带肯帮，熟练掌握了工作方法，工作能 力得到加强，能够协助领导创造性的开展工作。 ㈠、人大工作汇报：一是能协助主席召集主席团会议，做 好会议记录，二是能协助主席组织代表开展各种视察、调查 活动，并及时将活动情况上报给县人大。三是能做好代表和 群众对本级人民政府的建议、批评和意见的登记、转办、督 办工作，做到件件有回音，事事有着落。 ㈡、武装部工作汇报：一是能根据部长的指示及要求，草 拟有关工作指示，计划、通报和报告。二是能深入基层调查 研究，了解民兵建设等方面存在的问题，树立典型，总结经 验，及时向部长提出建议和报告。三是能积极完成部长交办 的各项工作任务，并协助部长做好科室各项工作。四是能组 织好民兵军事训练和业务学习，抓好条令、条例的贯彻，加 强本部正规化建设。五是能做好了领导交代的其他任务 ㈢、计生工作汇报：对于计生活动积极参加，在活动中勤干事，肯出力，善做群众思想工作。有时还帮助内勤人员搞 资料的输入、输出、整理。在组织的关心爱护下，在乡领导的指导帮助下，经过一年的 工作，已经成功实现角色转变，对基层工作有了正确的认识，树 立了高度的责任感和使命感，对基层工作非常的热爱，能够做好 本职工作，学会了怎么样为人民服务，学会了如何接人待物。非 常感谢领导们，感谢你们帮助我取得了这些进步，我非常庆幸能 进入弋阳、分到中畈，今后我要更加努力的投入到工作中去。


篇五：信访局跟班学习总结

根据县委组织部的安排，我于 7 月 1 日至 9 月 30 日到县信访局 跟班学习。回顾这 3 个月的工作历程，确实是经历丰富，收获颇多， 感触深刻。在跟班期间，在各位领导的指导下，在同事们的相互学习 帮助下，使我身获磨练，受到深刻启发，思维条理、法学水平和处事 能力都获得晋升。现就跟班学习谈谈自己的收获和体会： 

一、主要收获 1、获得了学习和充实自我的机会。到信访跟班学习期间，我被 安排跟随各位领导做信访接待工。一开始，由于对国家政策、法律法 规等相关知识了解不够， 一天下来， 在接访过程中都不能说上一句话， 更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到惭愧、无助，埋怨自己对 国家政策了解太少， 有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待 这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和 关怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独 挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。同时，我也 利用空闲时间学习信访条例等上访中涉及到的相关法律法规， 提高自 己的政策理论水平和业务能力。 在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据 不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依 据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处 理；对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访。 2、端正了工作态度，提高了思想领悟。在信访局工作会接访到 许多形形色色的人，抱怨的、蛮横的、哭闹的都有，但是他们都是有 困难的人，需要关怀的人，而我们要做的是解决他们的困难，维护人 民群众的权益，因此，让我深刻的认识有良好的工作态度是开展工作 的首要条件，通过接访也锻炼了我的耐心、毅力及沟通能力，使我在 克服浮躁情绪、遇事沉着冷静、处事成熟得当上有了一定的提升。 3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠 纷相对集中，主要涉及土地纠纷、征地补偿、环境污染、劳务纠纷等 问题。 这些情况的掌握对于我今后从事基层工作必然会有很重要的作 用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的 处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定 今后一方不会出现反悔的情况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但 是也映射出了基层工作的不易， 这对于刚刚参加工作的我而言无疑是 一项巨大的挑战， 在今后的工作中我会做好充分的思想准备， 边工作， 边学习，在实践中提升基层工作的能力，更好的为人民服务。