支付宝诈骗案例

2月25日上午，受害人蔡小姐在网上像往常一样买了件衣服，页面显示支付成功。但一小时之后却接到购物网站‘客服’的电话，告知其货款没有支付成功，需要重新付款。蔡小姐也没多想，就将手机上刚收到的验证码告诉了对方。但紧接着蔡小姐又收到一条短信：“您的账户支付金额500元的交易，订单尾号390096**，支付验证码为0784**，请勿泄露。”这引起了蔡小姐的警觉，因为她购买的东西才一百多元。

蔡小姐当即联系所谓的“客服人员”， “对方告诉我说是我的网银有点问题，这些短信只是测试，不会从银行账号中扣钱，再次让我把验证码发给他。”听“客服”这么一说，蔡小姐就放松了警惕。接下来，她又陆续收到了14条类似短信并一一将验证码提供给“客服人员”。等蔡小姐回过神来觉得可疑，查了账户余额后才发现少了6400元，于是她马上报警。

接到报警后，漳州市公安局芗城分局刑侦大队迅速组织警力开展案件侦破工作。根据所谓“客服人员”的手机号码归属地是福建省龙岩市这一线索，办案民警迅速与龙岩市公安局取得了联系，要求协助侦破。在两地警方近一个月的联合侦查排查下，终于锁定了犯罪嫌疑人陈某。

经过进一步摸排，27日凌晨4点多，民警实施抓捕，将正在熟睡中的犯罪嫌疑人当场控制，现场查获了一批电脑、电话卡、银行卡等作案工具。在确凿的证据面前，犯罪嫌疑人陈某乖乖束手就擒。

本人于10月17日晚在淘宝商城购买了商品，刚支付完毕就接到一外地手机号码打来，冒充淘宝店家的客服，与我核对姓名和详细的收货地址后，借口刚下的单子出现异常，现在需要给我退款，然后重新下单，并承诺给我85折，当时听到可以打折心里沾沾自喜，天上掉馅饼了。就按照他的提示加了所谓淘宝订单客服qq1784206305，他通过qq指导我一定用ie浏览器登录tuikuan.kijokk.ga/index.asp?uid=21&tagid=sads9n7sv1k7，还询问我电脑使用了什么杀毒软件，我输入后网页显示支付宝网站，我按他的要求进入自己的支付宝账户，并填写了网银卡号身份证等重要信息，在最后获取短信校验码环节不顺利，总是获取不得，他就假借客服身份帮我在系统上操作，不久真的收到校验码短信，但是输入几次都没反应，他又重复操作几次，分别获取了不同的短信校验码，还是提交退款不成功，我便不耐烦的和他商量明天再操作，他着急的一定要现在操作，我开始怀疑他的身份，他就开始问我是否记得网银用户名和网银支付账号，我借口不记得了明天再找，他仍然不放弃，让我看下手机刚下发的短信验证码，我一看交易金额是5000，可是我要退款只有200，我当时更加质疑，同时通过旺旺询问店家，得知根本没有要退款这回事，现在售后也下班了没理由大晚上处理退款，我质问那个骗子到底怎么回事，他说自己是支付宝的客服，订单超时了一定要处理掉，并很气愤的说网站红色的温馨提示“系统将发出1-99999元随机虚拟交易金额验证码，如有显示金额请放心输入，本次不收取任何费用——支付宝”，催我输入，我不肯输，他又让我把短信念给他听，奶奶的，你以为本姑娘是吃素的？念出来不等于告诉你验证码了？到这里我已经想挂电话了，他还在坚持他的角色，真是敬业！我要报警他不挂，我说明天让他领导打给我吧，可能他也觉得没戏才闷闷的挂了。