茶叶电商成功案例

微信对电商来说一开始其实就是个沟通平台，因为淘宝上旺旺的信息送达率较低，很多品牌和商户在最初开通微信公众号时的想法就是想把有客户用微信聚集起来，然后等有活动时候给客户发个微信通知，或者处理下一些售后问题什么的。直到后来粉丝越来越多，一些人开始有了一些做生意的苗头。pc互联网时代的逻辑是拼流量入口，拼取悦搜索引擎，移动互联网时代是拼品牌的魅力和深度。就这样，微信给了一些新商户和品牌一个机会。随着新农业的投资日益升温，关于新农业的玩法大家也在积极摸索。今天来介绍几家在微信上玩挺不错的茶叶店铺。

文化吸引粉丝主动拥护品牌

2011年成立的茶品牌“乡土乡亲”，其玩法是一个商业闭环，上游是农作艺术家，品牌运营者提供了整套品控体系和相应的标准，茶农为品牌契约种植。下游是消费者会员制。模式简单说来就是上游契约种植，下游会员制，产品是中高端的定位。茶品客单价在600-700元左右。

杭州城市茶会

因为产品小众和商业模式新进，乡土乡亲当时在淘宝上架的时候只有4款茶产品，这在pc互联网时代是缺点，但是在移动互联网时代却有可能是优点。“乡土乡亲”运用其策划手段，一方面，让自己的粉丝更多的参与产品新产品的封测，吸收粉丝有价值的建议，让产品真正上市时有更好的体验。另一方面，与当时粉丝活跃度较高的微信自媒体“逻辑思维”合作，做了几次跨界营销，双方一起策划了如“奢侈的味道、罗列”等微信营销活动等，如此一来快速的聚集了一大批忠实的“乡土”粉丝。

除了内容运营，“乡土乡亲”在各个城市举办线下的城市茶会，整个城市茶会的主办、茶友召集、传播均通过微信完成，使得茶铺保持了较大的用户粘性以及活跃度。目前，已经在乌鲁木齐、杭州、北京、西安、上海、深圳等地举行数十场茶会。在未来还会在坦桑尼亚、纽约、洛杉矶、伦敦、多伦多等世界各地举行多场城市茶会。这些线下资源全由“乡土“粉丝自发贡献。这是一群不容小觑的粉丝，也是因为有了这群粉丝，开通微信支付后，两周时间，“乡土乡亲”微信茶铺销售额已达数十万人民币。

另一个走o2o线上聚粉线下聚会的福建茶品牌“寻慢”，因为地处信息落后的偏远山区产品源头，对淘宝平台的运营经验还比较缺乏，也没有淘宝流量的投入。但另一方面，也正因为较大的接近产品上游，打“不重包装重原装”的牌，也可以以产品文化进行突破。

“寻慢”目前团队5人的重点逐渐从淘宝c店转移到微信店铺，前期主要靠微博带动流量，产品文化的传播，让“寻慢”产生了不错的回头率，利用熟客带动新客。现在每天的流量超过淘宝好几倍，保持稳定的日均下单率和转化率。处于缓慢但稳定的发展节奏。

移动趋势优化购买流程提高订单转化

相比“乡土乡亲”和“寻慢”的小而美运营模式，茶叶商城紫云祥和淘宝第一茶品牌艺福堂要略显土豪。紫云祥是一个正在销售渠道转型中的品牌，拥有多数量的实体加盟店，开辟了专门营运自主品牌的线上商城，线上团队有39人，分有产品研发、广告推广、网站技术、客服、数据分析、配送、人事等部门，pc端日销售额在6—12万之间，新产品上市会更高些。因为用户购买习惯的发展趋势，市场敏感度高的成熟品牌眼光自然瞄准了对未来移动端的战略卡位。微信支付开放后，紫云祥希望通过微信更为优化支付手段，将官网的流量尽可能的实现成交的转化率。也将微信商城作为重点来进行发展。目前，团队正聚集力量研究pc端引流和粉丝通去到推广的方法。