钻石销售案例

这上面都是小钻吗？小钻都不值钱的怎么还要这么贵呢？

答：xx小姐，这个问题是很多顾客的疑问呢！我以前也是这么想的。做了这行以后才知道，如果是一颗小钻和一颗大钻比较的的话，大钻的价值确实更高一些。可是您看这个款式是由几十颗小钻拼镶在一起的，每颗小钻都和大钻一样有57个切割面，全部采用完美切割，所以火彩都非常璀璨。因为钻石小，切割比例又要非常对称才能完美的展现钻石的火彩，所以小钻都是在显微镜下切割的，切割起来比大钻还要困难呢！而且把几十颗小钻拼镶在一起即耗时间又耗精力，比镶一颗大钻可要复杂多啦！在工厂学钻石镶嵌的徒弟能否出师都要看群镶的手工是否过关，所以每一个工厂群镶首饰都是经验最丰富，手工最好的师傅做的。而且您想想看，这十几颗小钻的颜色、净度都要一致，那可是几万颗小钻里挑选出来的呢！因此群镶钻石的工艺价值是非常高的！

某天下午，一对夫妇走进我们的店堂来到钻石柜台，珠宝顾问热情地接待了这对夫妇，并给他们倒上茶水。在交谈中该夫妇向我们展示了他们在宜昌那边购买的一枚15分的钻石戒指，净度级别很高为vvs级别，颜色也不错，从交谈中看得出该先生对钻石还是比较了解的。在了解了顾客的基本情况后，珠宝顾问顺势向这对夫妇推荐我们的货品，说道：“您看您从大老远的宜昌过来，选择了我们，这是我们的缘分，您可以看看我们的钻石，考虑再买一枚戒指。”

8月24日中午过后，在我们准备将钻石戒指清洗一遍时，一位三十七八岁样子的女顾客走到我们的倾情价区，在导购员的引导下看着中一款50分左右，八心八箭切工四爪镶嵌的女戒，是一款性价比较高的产品，在顾客对钻石净度有些犹豫时，店里另外一面导购员反应迅速的拿来了八心八箭切工镜和钻石激光笔，两名导购员默契配合着让顾客更加直观的欣赏到了钻石的通透火彩，进一步打消了顾客的疑虑。

由于顾客在此之前看过其他品牌相同分数段的钻戒，这种先入为主的消费心理使她有些犹豫，这时我们的导购员主动和她聊天帮她清洗项链，并用优惠赠品突破她的心理防线，转移顾客的注意力，打消她先入为主的观念，在和顾客轻松的聊天中成交！

有志者，事竟成，百二秦关终属楚，苦心人，天不负，三千越甲可吞吴。金嘉利钻石宁德万达的同事们，用亲切的态度在这场销售中制胜，熟练的技巧和同事间的默契搭配成为成功的重要法宝。