商务谈判模拟剧本(解析如何制定一个有利于自己的谈判剧本)
今日问题
问题:如何制定一个有利于自己的谈判剧本?!
学员:老师,我准备给某家店长发微信这样说:
明天中午我跟投资人在某口,请你务必前来,对某某世界那一带的房源做一个介绍。中午十二点左右告诉你具体位置。
老师,我怕店长不会亲自来,所以发这样一个信息给她确认明天的见面。可以吗?
还有请教老师,我明天的谈判剧本可以吗?
文章详情:
我想了一天,怎么去间接说及运用行为语言去塑造这个红萝卜。要想在短短的半小时让这个红萝卜变得香甜诱人,我能想到的方法是这样的:
1.塑造一个氛围。
找个高级有情调的餐厅,(但我想不能太贵,因为他们某家是不允许业务员吃喝拿客户的任何东西,如果太高档我怕他们坚决不肯吃。)不知道我这样想对不对。然后我和另外一个股东找到,点好餐,把两个中介的餐也点好。明天我会先发个简短的信息(告诉店长,明天中午投资人跟我一起,要他们两人过来见个面,谈一下20间的房源)。
2.我打算带5万或10万现金过去。
当两个中介过来之时,我跟这个股东谈“那五套房”装修的事,然后这个股东要提前离开去工地,并出要去取现金。这时我让这个股东不用去拿了,我包里有现金,然后把现金拿出来交给这个股东,让两个中介看到。这个股东回应我问:今天下午不是还要交定金吗?我回答,不要紧,我这里还有20万。然后他离开。
3.这时上两位中介的餐食,如果他们说不吃,我就干脆直接地让他们不要那么在意小节,已经点了,不吃也退不回。(只要吃了就会内心有倾向了对吧。 )
然后跟他们说怎么这么慢来,投资人有其他事先走了。接着,我安排朋友打电话过来,扮作其他中介。讨论剩下的15间什么时候可以找齐。并表示今天下午去看的如果也像那5间的品质今天就签约下定。然后问这两个中介有没有合适的房源,赶快帮忙找。
4.这时再给时间他们提跟某女解约的事情。
他们估计不会提退某女中介费的事情。我只看着他们问一句:是不是我也会被公平对待?如果小杨跟我提之前的协议,我就将老师设计的对白说出来:那你们就先回去想一想,怎么对待我是公平的。在我们进入下一阶段真正的合作前,正好也通过这件小事看看你们是否有诚意。
5.这时再让朋友打电话过来,我就借口先跑啦。(哦,对了,我会点餐的时候就先买好单。方便随时走人)。
老师,这就是我的剧本水平啦,请老师指教。
Art:其实谈判剧本不要太复杂,点到即可。
尤其在用「行为语言」&「间接说」的内容时,策略思考的本质是「留白」。过多的信息&内容容易显得「不真实」,所以「股东」&「中介电话」择一即可。
1.餐厅的部分。
重点不在他们吃不吃,而在快速的定位你在他们心中的短期位置,他们不吃就算了。
如果只是普通餐厅,即使他们吃了,对你的定位没有明显帮助,我们现在做的事是「快速造势」,让你的20间「红萝卜」变得可信度高,故中介可能会为了你未来的红萝卜而答应给你具体的书面保证,甚至退还佣金。
所以老于世故的商场老手会有个习惯,和陌生人吃的是大马路边的「大排场」,和老朋友吃的小巷子里的「老酒老菜」。
学员:吃饭也是工作和任务。
Art:对,甚至这次你可以练习单枪匹马和中介见面,作为练习。
学员:老师,这种单枪匹马练习是要我完成哪方面的提升呢?
Art:我给的建议是:
1.不紧张;
2.练习自然的照着剧本走;
3.对方有突发状况时能淡定回应;
4.随时记得自己的「姿态」
学员:好,我听老师的。明天我自己去。如果是我自己去,那就要用朋友扮成中介给我电话这一招了。老师还有其他方法吗?
Art:这样即可。就放松去练兵,记得自己是手握一亿资金的老板。
学员:我今晚会在脑海中再模拟一遍,那需要带现金吗?还有就是,老师,我今晚发那条信息给中介店长,措辞可以吗?
Art:可以啊,措辞ok。但你带现金要有个合理的场合展现。如果一定要show现金,那只好带人了。
学员:我决定还是不秀现金了,我自己去,不要说太多,点到为止,留想象空间给他们脑补,用环境塑造氛围,让红萝卜快速长大。我给店长发了信息,结果这个店长没回复我。应该是这个店长把我的信息转给中介小杨了,然后小杨给我发了这些,会不会明天这个店长直接不出现?我需要明天放他们鸽子吗?
Art:不用,他答应店长一起来,到时如不来你只要表达些微不满即可,千万不要不守信。
以上,说明完毕!
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