客服部年度目标责任书

为了搞好企业经营管理，落实公司年度经营计划，实现年度经营管理目标，明晰双方责任、权利和义务，根据公司绩效管理制度，经甲乙双方充分协商，特签订本目标责任书（简称责任书）。

一、本责任书期限：自20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。

二、考核目标及权重

20XX年考核指标

附：《财务部三级计划》

三、甲方的权利及义务

权利：

1、甲方在乙方完成目标的过程中有权进行监督。

2、甲方有权纠正乙方的不当经营行为及活动。

3、如市场环境发生巨大变化或不可抗力因素，甲方可根据半年经营情况与乙方协商调整考核目标。

义务：

1、甲方有义务为乙方提供必要的资源和条件。

2、甲方有义务协助乙方解决重大经营困难。

四、乙方的权利及义务

权利：

1、乙方在其职权范围内，有权对生产经营活动进行管理。

2、如市场环境发生巨大变化或不可抗力因素，乙方可根据半年经营情况与甲方协商调整考核目标。

义务：

1、乙方有义务完成甲方下达的经营管理目标。

2、乙方有义务接受甲方的监督。

3、乙方有义务进行合法经营。

4、乙方有义务维护公司的利益。

五、考核办法

1、乙方在20XX年12月31日前将本责任书的目标完成情况以文字或表格的形式向甲方报告。甲方审查确认后，公布最终结果。

2、年度奖励方案按照集团相关制度执行。

六、如原有相关制度与本责任书有冲突，以本责任书为准。

七、本责任书双方签字后生效。

八、本责任书一式三份，甲方贰份，乙方壹份。

甲方（签字）：

_____年_____月_____日

乙方（签字）：

_____年_____月_____日