投资者保护工作总结

为深入贯彻20XX年全国证券期货监管工作会议精神，扎实做好并推动投资者保护工作持续开展，营业部拟开展“公平在身边”投资者保护专项活动，并将此项工作作为公司20XX年下半年投资者教育工作主线，通过持续深入做好投资者保护工作，全面提升公司投资者保护工作质量和水平，持续营造公平、理性的市场环境。举办“公平在身边”投资者保护专项活动，目的在于通过具体的工作落实，深入贯彻《国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》，努力营造更加公平的市场环境，让每位投资者，特别是广大中小投资者真切感受到公平就在自己的身边。现将公平在身边投资者专项工作情况汇报如下：

一、在营业部产所张贴横幅

在营业部大厅显眼处张贴宣传横幅。

二、摆放宣传资料

在营业部的显眼位置摆放沪港通、融资融券、股票期权、防范非法证券等宣传教育材料，增进客户对证券专业知识的了解和自身权益的保护意识。

三、在投资者园地张贴相关信息

营业部在投资者教育园地上，张贴了《上市公司信息披露管理办法》《上海证券交易所上市公司股东大会网络投票实施细则》《中国证券业协会证券纠纷调解规则（试行）》等投教文章。

四、日常工作

营业部在日常开户和客户服务交流过程中，有意识的宣传“牢固树立风险意识，审慎决策，理性投资，自担风险，量力而行”的理念，尤其是针对沪港通、融资融券、股票期权等产品和业务；同时介绍防范非法证券的方法和技巧。

五、短信宣传

营业部在会在营销平台中向营业部客户发送各类风险提示，宣讲反洗钱、非法证券、沪港通、融资融券、股票期权等业务规则和参与风险。

通过“公平在身边”投资者保护专项活动，营业部将在以后工作中深入、持续加强最新金融知识、新业务投资者教育活动，不断提升投资者风险防范和识别能力，营造稳定、和谐、公平地投资环境。