人力资源管理计划(2)

在人员管理方面：

人才的稳定性对于企业来说是必须的，人力资源管理中心在人才管理方面要做好以下几个方面：

1、把好人员招聘关，严格按照用人条件筛选，特别注意对应聘者的综合素质的考察；

2、做好入职沟通，建立员工沟通记录、规划职业愿景，明确员工工作内容和计划；

3、做好岗位培训工作。

4、定期跟踪新员工工作情况，引导其快速适应岗位；

5、员工转正时及时办理相关手续。

对入职的员工进行合理进行工作岗位的调整，解聘不合格的员工：根据员工的销售业绩和工作完成情况进行工作调整和辞退。对于不适合本岗位任职要求的员工在转岗或培训后依然无法胜任的，公司直接辞退。

第二部分：员工培训

伴随着公司的发展，团队年轻化，销售人员流失率高，这是公司目前迫切需要解决的问题。20xx是培训的启动年，更多的是培养员工们的学习习惯，创立培训制度并执行。员工培训是一项长期坚持的工作，需要公司领导的支持。

1、新员工培训：加强岗中跟进，以随时掌握新员工工作情况。

首先，要安排新员工在公司进行岗前培训，帮助他们尽快的了解案场的具体工作并确定个人发展方向；

然后，由各项目案场经理负责安排新员工的指导老师，以一对一的形式展开指导让新员工迅速熟悉并进入销售工作状态，在规定的试用期内达到销售要求（试岗期为7-10天）。案场经理要对试用期的培训情况进行跟进及了解，对指导老师的能力进行评估，了解新员工的学习情况，对不适合销售、能力有限的员工进行淘汰。

新员工上岗后，原则上人力资源管理中心要对每位新员工入职后至少进行2次以上的沟通，了解新员工对项目的适应情况、学习内容、生活等。

2、根据员工入职的时间，针对不同岗位的员工进行培训提升，帮助其制定

适合个人发展的职业规划；

每月详细授课安排与方案在每月10号之前公布，结合项目的销售周期确定参加培训的具体人员。培训时间以一天为宜，分为两个部分，一部分为课件学习过程，另外一部分为经验交流、分享过程。

培训课程以实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。

3、员工培训后，要进行岗中考核。

通过岗中培训，结合员工销售业绩及工作表现，对员工进行分类，并进行有针对性的培训：

对经理级置业顾问进行管理知识类培训，作为公司的储备人才及后备力量；

对主管级置业顾问加强沟通能力的培养，使之向经理级置业顾问发展；

对高级置业顾问加强专业知识及销售技巧的学习，使之向主管级置业顾问迈进；

对置业顾问则加强专业知识及销售技巧的培训，使之适应岗位需求。主要以新员工和考核不达标的员工为主。

对不适应岗位要求的员工进行转岗试用或留用改进等措施。目的是改变以往无差异性培训的情况，充分调动员工的积极性，强化竞争意识。

注意事项：

1、内部培训讲师产生，培训讲师的提前确认及试讲，试讲过关者给予一定的现金奖励，鼓励大家积极参与培训与被培训；

2、要考虑与培训师工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突；

3、要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，全面提高员工队伍素质。

4、培训人员回公司参加培训时，应注意入职时间与课程相结合，合理安排置业顾问。