企业论坛演讲稿(3)

王建民：非常感谢主持人介绍，其实我就是北师大老师，曾在哈佛进修。非常高兴进有机会跟大家交流一下我对企业健康发展的一些看法：

第一点，我个人认为企业作为一个组织，是有心跳，会呼吸的生命体。有生命的人为了实现使命，而用于企业组织。企业在一定的生态中诞生与成长，从人力资本和物力资本中获得能量，为社会贡献物品和服务。企业所有权主体在物品和服务的价值实现中，实现自己的价值。

第二点，我认为有生命的企业和人是一样的，会遭遇健康问题。对于我们专家学者和一些资深的专家们能够通过类似于中文这样的望闻问切这样的方法，对企业的一些问题，是不是有健康的问题，能够做出一个诊断。比如说我认识一位煤老板。他经营企业，一份钱没有从银行贷款，完全靠自己的积累。大小事情都是他一个人说了算。有一次，一个姓李的人把他得罪了，他就一下令把姓李的人全部开除。他的手机号后面的数字全都是5。我和他有交流，发现他内心里面自我非常地膨胀，认为这个地方属我最大。他在当地市中心盖了一个很高的楼，就觉得我最大。这种情况我觉得他的企业明显不健康。他自己本人也有问题了，身体越来越不好了，每天都在透析。他其实是有严重的问题，而且感觉后继无人。他的企业目前类似于鲁迅所讲的，“九斤老太过年，一年不如一年”。最近山西煤炭在整动，一下他送出了一个亿，本来这两个煤矿至少值两个亿，而政府只给了一千万左右。而他却损失了很多，因为遇到的危机。

另外还要讲一个企业家—赵本山先生。我认为他一直是令人非常敬佩的，有天赋的企业家和艺术家。到此为止的成功，我认为他主要采取了差异化的战略。而且他人员非常好，他的公共关系是一个成功。最近我注意到，他的企业在犯战略性的错误。第一个迹象就是他投入了太多的精力，也可能是他一个人说了算。虽然我没有深入的调查，但是我感觉肯定是没有一个现代组织。虽然那个组织再形式上有董事会，有经理，但是还是他说了算。所以他过于劳力过度。所以有一次在上海病得很严重。第二，春晚的时候，他把艺术放在一边，我个人认为完全是个人利益导向，非常的令人不愉快。第三，是赵本山买专机的问题。他买专机，我们也不能说这个不好，但他专机事情不利于跨国公司，因为跨国公司这样的公司才需要。对吧。而他的业务只在东北、北京、海南等地方有。我认为按他的实力没有必要，如果真的有钱，应该向玉树多捐钱。捐了200万拿出来展示，我们认为并不多。所以他在战略方面有些问题。第四，在最近有一次教授发言，讨论他一个电视剧，本来请了专家发言。教授只是个人的观点，他对教授的看法很不满，当场就被炮轰。说教授不懂农村问题，没有发言权，你这教授没事干，老是给人挑毛病。就这一点讲起来，我觉得他本人和他的企业，如果不注意的话，在健康方面会存在问题。但是目前我没有对他的企业深入的研究。至少可以说是有迹象表明，外部的简单诊断能看得出来。

我认为有健康问题是不可怕的，可怕的是有问题，可是自己没有感觉。一旦有了感觉，你怕是到“晚期”了。病入膏黄，中医、西医都治不了，扁鹊在世也没有办法。所以，我的观点是：健康是需要管理的，企业的健康是需要管理。

前几年，我在哈佛大学进修，特别注意到它有一个计划叫（organizational ombudsman

）。我没有见过这种计划，他们的网站上面是对于整个，有一个机构，专门在内部征求意见，还有七个不同的年龄人，我感觉非常惊讶。当时问了很多人（organizational ombudsman

），到底怎么翻译，怎么理解，一直不太清楚。学院层次有，在校方层次很关键的地方都有。一直没时间仔细地研究，但是我认为这个东西很有意义，在国内也没有查到。去年的时候我和我的博士师写了篇文章，仔细研究一下，发现一个情况，它的机制是非常有意思的，而当时我又正好了解到一个属于陕西美国人，是陕西人加入美国籍了。他跟我讲，这个东西非常有用的。在美国企业里面、在政府里面、大学里面都有这个（organizational ombudsman