销售主管工作职责

时间: 09-25 作者:唐婷 栏目:职责
职责一:销售主管工作职责

1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施

2、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行

3、销售代表的入职培训和日常业务培训

4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度

5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议

6、定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研

7、定期向主管领导提交工作计划总结

8、负责销售资料的监控和准备

9、完成上级领导交办的临时性工作

10、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。

11、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排


职责二:销售主管工作职责

1、严格遵守公司及部门的各项规章制度  

2、达到或超过月收入和销售指标   

3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程   

4、晨夕会时,使用qc-sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准   

5、每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5s管理检核表》要求  

6、按每日工作计划进行日常工作   

7、运用qc-s报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向   

8、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围   

9、必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交   

10、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程   

11、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和pcr卡信息是否一致,并确保已录入dms   

12、通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意   

13、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用qc-s报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训  

14、收集团队绩效,进行每周会议   

15、执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标   

16、重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力   

17、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师
 
18、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果  
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