正风肃纪工作实施方案(4)

（三）治“蛮横硬”，查办事态度和不和蔼，推动服务提效。

以“向人民报告、请人民监督”公开述职活动为契机，重点整治干部中存在的宗旨意识、服务意识淡薄，群众观念不强，门难进、脸难看、事难办，高高在上，对待办事群众语气生硬、漫不经心、态度傲慢，不按规则和程序办事，故意刁难群众、产生不良影响等问题。

三、工作要求

（一）加强领导，建立机制。开展正风肃纪专项治理，是深入贯彻落实市委、市纪委的部署要求，是加强队伍纪律作风建设的重大举措，是党的群众路线教育实践活动的重要工作之一。党员领导干部要紧密联系群众，倾听群众呼声，牢固树立以人为本、执政为民理念，正视和解决自身存在的问题，带头整改、带头自律、带头接受群众评议和社会监督，不断提升服务经济社会发展的能力和水平，着力解决广大群众反映强烈的热点、难点问题。各单位、部门都要按照本方案要求，逐级建立和落实正风肃纪专项治理责任制，形成党政主要领导负总责，分管领导分工负责，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

（二）查改并举，专项举报。各单位、部门要采取具体有效的形式，从每个工作人员做起，从身边的具体工作抓起，认真查找存在的问题，坚持边查边改，边整边改，制定切实可行的整改措施，明确整改时限，切实解决作风方面存在的突出问题。从即日起，在全区开展正风肃纪专项治理举报，受理社会公民、企业法人和其他社会组织对党政机关、执法执纪部门、服务性部门、窗口单位及其工作人员不依法履行职责等违纪违法行为的投诉。坚持有诉必查，查处必实，绝不姑息，对社会影响较大或具有普遍性的投诉举报问题，一经查实，将通过新闻媒体公开曝光处理。举报电话：3439518；电子邮箱：xxx。

（三）严肃纪律，落实责任。在正肃会战月期间，各单位、各部门要进一步严肃政治纪律、组织纪律和工作纪律，强化监督，防止工作走过场、流于形式。凡工作不积极、措施不力，以致在正风肃纪专项治理期间仍发生典型问题的单位、部门，一律严肃追究主要负责人的责任；凡在治理期间，纪律观念淡薄，依然我行我素、顶风违纪的，一律从严处理，并追究所在单位、科室主要负责人的责任；凡敷衍塞责，对违纪人员处理不到位的，一律追究相关负责人的责任。区委将结合年度目标责任考核工作，把对各单位、部门正风肃纪专项治理的情况纳入2014年度落实党风廉政建设责任制考核范围，进行严格考核。

四、组织机构

为加强对正风肃纪专项治理工作的领导和工作协调，确保正风肃纪专项治理工作取得实效，区委成立正风肃纪专项治理工作领导小组。

组长：xxx市委常委、区委书记

xxx区委副书记、区（局）长

副组长：xxx区委副书记、纪委书记、政法委书记

成员：各分管战线领导

领导小组下设综合办公室和三个专项推进组，日常工作由区纪委监察局负责。

1、综合办公室：负责正风肃纪专项治理的工作指导、情况综合、对上沟通、线索督查、材料保管以及临时组织协调相关部门开展行动等工作。

牵头部门：区纪委监察局

负责人：xxx

成员：xxxxxx

2、第一推进组：负责区机关各科室部门正风肃纪专项治理的推进工作。

牵头部门：区委办公室

负责人：xxx

成员：xxxxxx

3、第二推进组：负责各基层单位正风肃纪专项治理的推进工作。

牵头部门：区政府办公室

负责人：xxx

成员：xxxxxx