校园营销心得(4)
时间: 01-04
作者:郭江飞
栏目:心得体会
2、接待营销和拦 截营销直接取消,提供一些学生家长休息的桌椅也就够了。
3、优化校园先锋的管理,不断更新血液,激励深入学生的先锋们去发掘更大的市场。
4、营销创新。在传统的宣传方式削减成本的前提下,我们需要集中力量做好营销创新。鉴于学生市场是一个未来市场,我们的营销更需要注重形象的宣传,为未来做好铺垫。现实的业务受理主动权永远都在学生手里,对方不认同你怎么推销都是一厢情愿。既然市场份额始终未变,弱者缺失的肯定是客户使用该业务的理由。那么,业务的定位和形象的塑造就至关重要。就具体形式而言,移动动感地带的宣传已经深入人心。联通的“wo”3g形象的更新以及在校园内动感街舞和舞蹈更能给予年轻人归属感。而电信目前虽然使用天翼品牌,但是缺失的是具有感召力的年轻人的子品牌。
总之,我们前三点只是在保有原来市场份额的前提下,争取更多的市场份额,是实际业务推销的范畴。而运营商的工作重心应该在更为务虚的品牌塑造和宣传上,具体到校园内,就是新潮、时尚、动感、有创意的活动。而务虚的活动,在营销上,就是“拉”客户的一种方式。“拉”为“推”服务,而“推”只是“拉”的具体落实。没有“拉”,“推”只是无本之木无源之水,是没有客户基础的。
篇五:校园营销心得
迎着骄阳烈日,校园营销月到来了。参加校园营销是本次新员工入职培训的最后的一个环节,也是对我们最具考验的一个环 节。作为一名刚刚加入联通的新员工,我们对于校园营销是既熟悉又陌生,充满了挑战。熟悉的是我们在刚刚经历过的四年大学生活中,每年都会接触到各大运营商 的校园营销活动,并作为用户参与其中。陌生的是作为一名联通的工作人员,我们要直面校园客户,真正的完成由学生到员工的角色转换。不过,年轻的我们与同学 们沟通起来可以说是一种“零距离”的状态,更能从用户的感知出发,这也是我们的最大优势所在。
八月二十三号,我们密云分公司的三 位新同事来到果园分局报道,第一项任务便是再学习,熟悉校园营销所需要的产品知识,了解推荐产品的主要卖点所在。参加过去年校园营销的同事给我们介绍了一 下参加校园营销的基本情况,让我们对此有了些直观的了解。古语讲,知己知彼百战不殆。进驻校园前同事们已经清楚的了解了学校的生源成分,新生的报到时间 段,报到人数,军训时间,以及其他各项日程安排。做到不贻误战机,有的放矢。
八月二十四号,我们正式走进校园。学校里,各家运营 商都有大规模的宣传活动,我们岂能示弱。天热了给同学们发小扇子,下雨了叫同学过来避雨,同学们了解我们产品,优惠政策的同时,也感受到了我们热情,亲 切,专业的服务态度。学校的门卫大爷,食堂大姐还有好多同学老师都和我们很熟甚至成为朋友,有的经常来我们的帐篷下帮我们一起宣传。随着时间的推进,其它 运营商都离开了,而我们一直坚守在校园前线,也因此赢得了不少用户。
在具体的营销活动中,我们首先要了解用户的需求,再结合产品 卖点,向用户推荐最适合的套餐。在我们长期宣传的学校,同学绝大多数都是来自外地。对于他们,沃3g长市漫合一的资费模式就会非常有吸引力,所以主要跟同 学们进行讲解。当同学们了解到全国接听免费,没有漫游,在全国各地打电话一个价钱后就会非常有兴趣进一步了解。然后当他们看到了套餐介绍单的时候,总是对 最低每月46的消费面露难色,觉得最低消费这种形式不太感冒。此时,我们就会拿出另一利器----存费送费计划。比如66套餐计算,如果预存一百二,每个 月得到三十元,如果挑选后四位有一个四的号码,再每月十元赠送十二个月,相当于一年的时间内每个月最低只要再交26元就可以了。同样,我们计算出46套餐 最低只需15元,96套餐最低只需44元等,这无疑大大增加了吸引力。加之我们的wcdma优质网络,后付费的消费模式、好礼相送等一系列优势,基本上就 给他们吃了颗定心丸了。对没有3g手机或者想更换手机的同学,向他们推荐存话费送手机的活动是必须的,我们成功做了四个中兴v880合约机型。我们发现很 多参加充费送手机活动的同学都是初次使用3g智能终端,手机达人晓龙同学便义不容辞,教用户了解操作系统、应用程序以及使用方法技巧等,让用户能充分享用 我们丰富的3g服务。当一个用户体验了我们的优质服务后,自然会带动他的身边人来了解体验联通的产品。在后来的宣传活动中,就有一个宿舍的同学在一个 186用户的带领下集体来办卡,体验的效用可见一斑。