换位实践活动心得体会(3)

通过这次“换位思考、换岗体验”活动，高新区机关全体党员体验到了基层人员、群众在工作和生活中的酸甜苦辣，查找出了自己平常工作中存在的问题和不足，增强了党员意识、服务意识、职责意识、创新意识，为党员在分析评议阶段找准突出问题、正确开展批评与自我批评、坚持边议边改、提高党性修养奠定了坚实的基础。

为扎实推进党的群众路线教育实践活动，引导党员干部深入基层、深入一线，换位思考、体察民情、体验民生，找准作风建设方面存在的不足和差距，按照市委《关于全市开展“换位实践体民情”活动实施方案的通知》要求，我单位领导高度重视，扎实有效地开展实践活动，取得了阶段性成效。现将我单位组织开展专题活动的有关情况总结汇报如下：

一、高度重视，认真安排部署

为确保开展好这次“换位实践体民情”活动的顺利进行，并取得实实在在的成效，中心群众路线教育实践活动领导小组组织召开专题会议，及时传达文件精神，提高了对开展好“换位实践体民情”活动重要意义的认识，结合单位职能和工作实际情况，落实了具体责任。要求党员领导干部要率先垂范，认真研究和提出了切实可行的实施办法，并扎实开展各项实践活动。

二、精心组织，务求取得实效

为确保实践活动取得实效，我单位采取了行之有效的措施，确保了专题实践活动的顺利进行。

1、广泛征求群众意见。在开展群众路线教育实践征求意见过程中，为真正做到改进作风、转变职能，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下服务基层、服务社会的能力，保持与广大干部群众的密切联系，市场建设服务中心党支部通过各种方式，广泛征求干部职工、基层单位、服务对象等有关方面的意见建议，以召开各类座谈会、调研走访、设置意见箱等多种形式，及时了解群众之所需，群众之所盼，为开展这次“换位实践体民情”活动打下了坚实基础。

2、明确重点，狠抓落实。结合我单位的工作职能和实际情况，中心领导班子成员按照“办理一次营业执照、收取一次摊位费、接待一次上访者”等方式，通过换位思考、体验民生，切身体验经营户办事过程及真实感受，主动听取经营户对市场内的环境卫生、经营秩序、市场的升级改造及长远规划等方面提出的意见和建议。并深入地查找本单位党员干部在市场管理服务过程中的存在问题，根据存在问题，及时做出切实可行的解决办法，从而有效提升服务质量，增强管理效能。

3、加大力度，着力解决实际问题。为认真开展好专题实践活动，我单位对征求到的经营户意见和建议及时进行梳理，拟定出具体的整改措施。对于这些意见和建议，中心领导小组分析研究后，按规定的程序进行反馈，要求相关市场管理所限时制定整改措施，做到边查边改。对于职工和经营户提出的一些问题和意见，都能够做到及时逐一进行解答，切实做到“事事有着落，件件有回音”。

通过开展这次“换位实践体民情”活动，我单位党员干部体验到了市场经营户等基层群众在日常经营和生活中的酸甜苦辣，查找出了自己平常工作中存在的问题和不足，增强了服务意识、职责意识、创新意识，为找准突出问题、正确开展批评与自我批评、提高党性修养奠定了坚实的基础，确保群众路线教育实践活动不走过场。