诚信市场活动总结(2)
一是确定参评资格。我们规定凡是参评的业户,必须有合法的经营资格,必须是所在市场内的经营业户。
二是制定评选办法。我们成立了由工商所、市场主办单位、市容监察、个协分会等各方组成的评定小组,建立各项规章制度和实施方案,对业户综合评定结果,向社会公开,在局域网上可随时调出业户的信用信息。
三是明确评选标准。评定小组将业户经营商品质量合格率,是否主动开具信誉卡、相关证照是否齐全、是否有投诉发生、是否有违章违法行为,以及税务、卫生、质监、银行等相关部门的信誉评价等纳入评定标准,以分值的形式考核最终得分。
四是实施三级监管模式。我们对不同类别的业户实施不同的监管措施,合理地调整监管重点,科学地分配监管力量,巡查人员经常走访检查,发现问题及时教育、警示或处罚,定期向他们进行法律法规、经营道德培训和教育。
五是开展“文明经营户”评比活动。我们将诚信文明市场创建活动做为打造“建设和谐新湖东,文明湖东人”的有力举措;广泛开展了“文明经营户”的培育和评选活动,这项活动极大地调动了广大经营者守法意识,唤起了经营者诚信光荣,失信可耻的职业道德理念;通过文明诚信活动开展的不断深入,诚信业户的示范效应逐渐显现出来,获得荣誉称号的个体工商户效益猛增,进一步地带动了整个市场诚信文明经营;当选的业户把“文明经营户”的牌匾挂在摊位最显著位置的时候,其作用也明显的显现出来了,一是证明本摊位是市场的诚信摊床之一,愿意接受广大消费者和有关部门的监督;二是告诉消费者购买商品时会更加放心。事实是最好的老师,事实最有说服力,通过这种方式,使经营业户的销售额和利润都有了明显的增长,使“诚信业户”知道了这块牌匾的份量。
四、强化食品安全工程,营造安全消费环境
流通领域食品质量监管是一项备受关注的民心工程,特别是食品安全问题,直接关系到消费者的利益、百姓健康、社会稳定;我们从实际出发,把食品准入做为商品质量监管的重点和核心,率先在鹤吉市场实行了网格化监管,并通过牢把“主体资格准入关、食品质量准入关、经营行为关、经营秩序关、申诉举报受理关”五项关口和推行“购销商品记帐制、销售商品信誉卡制、商品进货索票制、问题商品追究制、商品准许承诺制”五项制度,对场内的一百余户食品经营户按区域划分,明确监管人员和责任,从进货到销售,实施全程跟踪监管,并采取各部门协作、群众参与、上下联动的监管模式,形成监督网络,有效遏制了食品经营违法行为。
五、美化市场环境,促进市场功能建设,规范市场经营秩序
打造良好的市场经营环境是促进诚信文明市场建设的一项重要工作,在工作中我们感觉到光是我们工作人员努力是不够的,关键在于经营者的思想意识和参与意识,只有双方联动才能使这项工作更好的开展下去,在这方面我们做了以下几项工作:
(一)为使经营直接入口食品达到卫生标准,我们设置了统一规格的食品专柜,如熟食品专柜、饼干专柜、糕点专柜等,既整齐美观又达到了卫生标准。
(二)拆掉了业户乱挂、规格不一的牌匾和广告牌,重新更换市场行业标志牌,既醒目新颖,又便于消费采购导示,对市场环境美化起到点缀靓化作用。