信访稳定工作总结(2)

 二、积极推进矛盾纠纷调解网格化建设 按照工作要求，园区及时下发了《关于成立矛盾纠纷调解 网格化建设工作领导小组的通知》和《宁江工业园矛盾纠纷调 解网格化建设工作实施方案》 （宁江委发201213 号） ，深入落实园区社会矛盾纠纷调解四级网格建设。目前已建立 3 个三 级网格和 37 个四级网格， 并落实各级网格调解员和信息员。 加 大宣传力度，健全矛盾纠纷调解网格化机制，严格奖惩，确保 十八大前后不发生有影响的进京赴省到市非正常上访。

 三、真抓实干，真心实意为群众排忧解难 信访是人们在社会经济生活中的现实矛盾反应。随着园区 的深入发展，信访工作正在面临新形势、新任务、新挑战。园 区信访工作者深刻体会到了所面临的压力和责任，要想做好信 访稳定工作，既要坚定信心，多为群众办实事，又要与时俱进， 注重方式方法，站在群众角度开拓工作思路，创新工作方法。 园区要求社区做好信访矛盾纠纷的排查工作，努力把信访 苗头排查化解在基层。目前已在全园区 3 个社区分别建立了调 解室和信访接待站，建立了 88 个中心户，培训上岗专兼职调解 员 36 人。中心户和调解员主动及时了解情况，发现苗头及时介 入调解，同时上报园区。为了把基层排查工作做实做细，做到 情况明、对策实，园区要求社区每周上报信访矛盾纠纷排查材 料， 没有情况也要报正常。 如群众反应景湖安置小区 “路难行” 、 “水难通” 、邻里矛盾等，经过耐心细致工作，都被成功化解在 基层。上半年园区共接待受理矛盾纠纷 61 件，成功调解 59 件， 调解成功率 96.7%，基层信访矛盾纠纷调处工作扎实有效。 园区抓住主要矛盾，落实包案人员责任，做好重点人员的 教育监管工作。对有政策规定和确有实际困难的，如老农机人员，园区积极协调，从快解决；对没有政策规定又没有实际问 题的，如刘保前，通过做思想工作，进行稳定消化。强化分级 负责，归口办理，进一步完善事前预防、事中化解、事后监督 的排查调处机制，坚持“谁主管，谁负责”的原则，管好自己 的人，看好自己的门，做好自己的事。 为广泛宣传，营造氛围，园区通过拉横幅、贴标语和巡逻 车广播等方式深入宣传《信访条例》 《劳动法》《治安管理处 、 、 罚法》和《集会游行示威法》等，强化广大群众遵纪守法和依 法维权意识，做到未雨绸缪，建立信访矛盾纠纷调处的第一道 防线。 党的十八大即将召开，信访工作形势更加严峻。园区将认 真总结经验，全面加大信访工作力度，及时有效解决信访问题， 为人民群众排忧解难，维护园区和谐稳定。


篇三：信访稳定工作总结

2010 年，集团公司在市委、市政府等上级部门的正确领 导下，以创建“平安--”为主线，加强排查调处、科学预警 预测、强化调查研究、狠抓责任落实，坚持信访工作为群众 办实事这个核心不动摇，围绕群众最现实、最关心、最直接 的利益，较好地完成了信访各项工作任务。我公司按照上级 有关指示精神，结合本单位工作实际，认真做好了年度信访 各项工作，现将 2010 年度信访稳定工作情况总结如下： 健全组织， 确保信访工作责任制的落实。 

一、 健全组织， 组织 加强领导， 加强领导， 确保信访工作责任制的落实。 公司领导高度重视信访工作，教育全公司职工从维护公 司稳定、促进公司发展、打造文明和谐企业的高度，进一步 提高对信访稳定工作重要性的认识，树立 “平安信访”、 “和谐--”观念，始终把信访工作作为一项重要政治任务放 在心上、抓在手上。建立了由公司总经理为主要负责人、党 委副书记为分管领导的信访调解委员会，健全基层信访工作 网络，各分、子公司分别成立了主要负责人为组长的信访工 作领导小组， 进一步完善了信访工作责任制， 作到专人负责， 责任到人。与 16 家子公司签订了信访工作责任状，实行信 访首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信、来访得 到及时、有效的处理，提高了信访工作的质量和工作效率。 分清职责， 理顺程序， 全力做好各项信访稳定工作。