生鲜电商失败案例(2)

时间: 07-16 作者:易山圳 栏目:案例
篇四:生鲜电商失败案例(440字)

2012年,上海一家提供有机农场生鲜蔬菜的电商“天鲜配”宣布关闭。这是一家从事高端生鲜农产品到户配送的营销公司,但因为其货源不能保证,蔬菜经常从不同地方调配,无法满足用户的即时需求,再加上其本身遇到的物流配送,以及蔬菜品质难保证等问题,有消费者甚至投诉“天鲜配”的蔬菜并非有机生鲜蔬菜,而是普通农贸市场的蔬菜,面临重重困境,导致关闭。

对于生鲜o2o的用户来说,供应链问题决定库存损耗,好的食品保质期长,能够极大地减少库存积压时间,另外也会减少用户退换货的比例。

另外供应链问题还决定了消费者的信任、口碑和回头率等。消费者对于生鲜食品期待明显要更高一些,因此很多生鲜o2o企业也打出了有机或者绿色的概念,但因为生鲜类本身对于货源的非标准化需求,以及品质上的苛刻,令很多生鲜电商的货源不能充分保证。消费者一旦遇到一两次问题,就会丧失对生鲜o2o企业的信任,而媒体也会加入到扩大曝光的阵营,将生鲜o2o企业本来并不大的问题演变成行业性灾难。

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