家教中介策划书

前言

青少年的知识水平的高低，不仅直接关系到他们的未来,也关系到国家的未来，民族的未来。众多的家长更是清晰地知道未来是一个很残酷的优胜劣汰的社会，在孩子的求学开始阶段就给孩子绘制出一个能够让孩子在未来的舞台占到一个显眼位置的蓝图，在孩子的身上倾注众多的精力。

教育是一个系统的工程，需要学校、家庭、社会三个方面的共同努力。如果说学校是担负这一工程的主要阵地的话，那么家庭与社会的配合和影响也具有不可忽视的作用，尤其是家庭的作用更是不可低估。每一位家长都希望自己孩子的教育按自己的希望进行，把孩子送进学校，孩子的学习成绩并不理想。想自己辅导一下，但是受限于自己的学识水平不能对孩子授予更多的教育;或者学识是有的，平时都忙于职场，根本没有时间对孩子的教育进行更多的管教。

于是，很多人纷纷选择了家教，让家教老师来教孩子。家教不仅提高教育的质量，还能对孩子进行个性化的教育，让孩子的学习更上一层楼。社会未来的发展形势，孩子的未来发展，残酷的就业环境，让家教成为一个庞大的产业，每年都有四五百亿的市值。可以预测，像中国这样人口基数庞大，青少年众多的市场里，家教产业一定会给商家带来更大幅度的利润增长。目前，已有不少人开起家教中介公司，将他们敏锐的触角伸向了教育，伸向孩子教育这个市场，期望能分享到教育的经济利益，瓜分中国家教市场庞大的商业市场。家教市场，一个低投入高回报的产业，正在迅速地发展，不断地有人在加入这个行业!

一、项目概述分析

①.什么是“家教”呢?

顾名思义，家教即为家庭教育。家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，而现如今的“家教”多指的是家长聘请老师到家对孩子进行专项辅导。家长们大多想给自己的孩子找一份好的家教，他们通常要求家教老师“物美价廉”即价钱不能太高而且能保证教学质量，但对于大多说家长来说面对目前的家教市场，他们怎么才能正确的选择一个真正有助于自己孩子提高成绩的家教老师呢?

②.对于一些想做家教的大学生来说，我们又该如何才能找到合适的工作岗位呢?

基于此一个关于创建大学生家教公司的想法产生。从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。然而放眼高密，家教市场却多年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。特别是大学生家教这一块更是一片空白，这就给了我们一个很好的创业机会。我们要做的目标很明确，就是当做一个的纽带，将家教的市场和资源连接起来，让想给孩子找家教的家长能有更多更清楚的选择，让想从事家教的大学生得到更多的机会，方便他人的同时自己也能够实现人生价值。

③.什么样的孩子需要请家教?

每个学生的理解能力、接受能力和记忆能力是有差距的。有些学生在课堂上理解得很快，但到写作业的时候就又忘记了许多;有些学生理解得较慢，但在理解之后往往能较长时间不忘。教师虽然深知这点，但在授课时却无法照顾周到，因此一些学生在规定的时间里，对消化新知识就感到吃力了。而家长则应认识这一点，根据孩子的长处、弱点，帮助其学会利用课下的时间，消化和吸收所学的知识。凡属上述情况的学生，家长为其请来家庭辅导老师就切实有用。家教老师能够及时、快速地结合课堂内容，帮助学生理解、提高，把所亏欠的知识补上来，使其能在第二天跟上课堂教学而不失去学习兴趣。

综上所述，家长在为孩子请家教时，应了解其在课堂上的学习情况，才能做到有的放矢，提高效率。

二、项目开发创意

我们组建的大学生家教中心是一个帮家长选择老师，帮大学生获取家教机会的平台，是一个实现互相选择实现信息共享的纽带。

现在市场上很适合办一个专业化的大学生家教公司:以大学生教员为主，以向教员、学员收取中介费为主要收入，通过网络、报纸、新闻、广播、传单、海报等方式宣传和营销，以协议书、推荐信为保证，并为教员提供短时间的专业培训，以市区内中等收入家庭为主要目标，成立实体店铺为主体的接待管理系统，具备热线、实体店相结合的立体化客户服务与咨询，并以为家长分忧为大学生解难为职责的专业化大学生家教公司。

三、市场分析及其竞争

1.、客户分析

大多数家长在找家教时，会有三种主要途径:一是通过中介网站，但不很可靠，且信息处理更新很慢;二是家教公司，但价格太高，并不是所有公司都值得相信;三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些时间来筛选，比较麻烦。大部分学生在找家教时，也有三种途径:一是通过学校组织，但照顾不到所有学生;二是通过中介网，但效果不很好;三是自己去找，但基本上没有结果。

2、市场供给主体分析

现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多，但真正合法经营家教，持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构，数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准，也没有经过工商行政部门注册，根本就是不具备经营家教资格。

知名的家教公司有限，而且局限于提供在职教师做家教;专业的教学网也有很多，但其教育资源很有限，更新又慢，而且大部分还收费较高，又不能与学员及时沟通。现有的家教公司和机构不能满足大众的需要。

3、趋势分析

从趋势上来看，目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势，也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外，还出现了“合同家教”，即家教有效果家长才付钱。如:合同中双方约定，平时XX提供家教服务不收费;等孩子期末考试成绩出来后，比上学期期末考试成绩在班里提高一个名次，家长付给XX100元钱。还如，按照和家长的约定，在一定时期内，孩子能通过音标比较标准地读英语单词，报酬是300元，否则就没有报酬。再者，能帮助孩子通过明年的中考，可以付给XX3000元报酬。(后者时间期限相对较长)

4、市场竞争分析

高密市区有89.56万人，中等收入人口占30%左右，其中至少有14万的学员市场;高密市区有1所高校，在校大学生有5000-6000左右。由此可见，当地大学生家教市场空间是很大的，而且目前少有专业针对大学生的家教公司涉足。

如果我们在拥有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门的批准，成为一家正规的家教公司，通过合理利用我们丰富的资源，我们将拥有其他公司所没有的竞争力。

5、大学生家教的优势

大学生家教，相对来说有以下优势:一是时间充足，随叫随到，上门服务;二是收费低，适合更广大的人群;三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责;四是容易管理培训，可以很快培育出优秀教员。五是吸纳自己认识的、有意向兼职家教工作的同学，扩大公司规模(增加了很多优势)。当然也有一些缺点，比如知识不够系统，讲解不够专业等，但这些问题可以通过短期培训和指导来解决。而且高密市大学生相对来说供需失衡，完全可以通过筛选系统来选出优秀的教员。

6.我们的特色:

不同于一般的中介公司，我们处于关系链的终端，直接提供家教服务;与传统家教不同，我们除了传授书本知识，还同时提供大学信息咨询服务，帮助学生树立未来目标;针对学生负担重、压力大的问题，我们以自身经验给他们指导;在填报志愿时我们可以提供相关专业介绍

四、市场需求分析

1、市场需求概况

①.群体基数相对较大:高密作为一个二三级城市，多数家庭在子女教育方面呈现出强烈的意识与观念。而且，由于人口相对集中，而家庭教育当前实际上又

是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体(家庭)数量可观，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。

②.期望决定需求:目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。(如:“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，先教教至少心理满足了部分家长的平衡平理。)

③.由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题。

2、需求特征分析

①.正面特征一:诚信、价格合理需求部分中介宣传的欺骗性，三三两两家教中介人员或摆摊设点或身披绶带，散发各式宣传单招揽顾客。有的宣称是在“校团委直接领导下工作”，有的承诺派出的老师是“由学校学生处挑选并推荐”的;而这类公司的名称更是紧紧围绕“学校”、“优秀大学生”、做文章，地点也煞费苦心地与当地学校扯上关系。“一位曾请过家教的家长说，其实我们对家教的素质很不放心，找一位真正可心的家教很难，而应付了事的家教对我们来说不仅浪费时间和金钱，主要是误人子弟。”

②.正面特征二:诚信、认真、为人师表、稳重，能在各方面成为孩子的表率。调查中我们发现，更多的家长是抱着积极的态度，满怀希望地去给孩子请家教，他们对家教的各方面要求都很高，可谓“百里挑一”。比如有的家长希望给孩子的不同科目请相关专业的大学生;有的家长很注重家教从业者的修养、气质、人品、知识面、眼界以及交流表达能力等;还有些家长想找生活较贫困的学生，希望为孩子树立勤奋俭朴的榜样。总之，他们希望所请的家教是较为优秀的，能在各方面成为孩子的表率。

五、营销策略

1.组建高水平的合作团队

公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。

2.保持团队的高实力性

请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。

3.搞好宣传工作

利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。

4.树立良好的公司形象

公司制定的服务标准和企业理念:创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。

5、请家教流程

家长先登记:联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。我公司根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。经过初步认同后，将派教员直接与他们取得联系。具体问题双方面议。如不满意，可以免费换教员。

6、客户目标

学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在巩固和提高。教员目标锁定在校大学生，以成绩优异者为主。

7、全方位立体化的营销计划

目标:打造一个在高密地区有一定影响力的品牌。

重点:信誉、质量、保证、客服。

策略:推出适合、亲近客户的政策，如低价高质量的上门服务、教员持证上岗、推介信与协议书的保证等。

路径:

(1)专业化的服务网站，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势;

(2)传单、海报轰炸人群密集地带，如家属区;

(3)交通要道上的实体店铺，做好咨询服务;

(4)报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染;

(5)通过丰富的人际关系，发挥亲朋好友的宣传作用，同时可以与各高校的学习部合作，通过学习部的宣传和开讲座互动活动等方式更好的打造自己的品牌。

8、成本要素

①广告宣传费用200-500元

②公司注册与场地租赁费用待定

③学院招收与相关培训费用公司内部职员都是本校内部成员，薪资预算灵活处理

④相关社交支出等

⑤场地选择:学生家庭、校区自习室

⑥为了更好地进行辅导，需要购买一定量地辅导用书和参考资料(主要是数、英、理、化、生、史、语)1000元左右

9、收费及定价

课时费参考及说明(单位:元/小时)

中小学基础课程:

(数、英、理、化、生、史、语)

素质教育课程:艺术类课程:

小学20-25美术35-75

初中25-30书法35-60

高中30-50声乐50-80

电脑25-45钢琴50-80

英语口语25-50小提琴50-80

电子琴50-80(初步价位内部可以微调)按每周两次课，一次3~4小时预计每月服务学生人数:素质教育20人左右，艺术类课程20人左右。

预计每月收入:

素质教育课程收入保守估计为:3.5*30*20=2100元

艺术类课程收入保守估计为:3.5*70*20=4900元

合计7000元