铁路班组管理心得体会

铁路运输安全的前沿阵地和堡垒就是一线班组。班组的基础建设的好坏直接关系到运输安全的稳定与否。班组的建设重在管理，管理是铁路运输安全工作管理的一个重要组成部分。那么如何做好班组制度化与人性化管理相结合工作，是每个班组长所面临的首要任务和攻关研究的一个课题。笔者认为：

一是“贵在超前，重在预想”。班组长要有超前意识，作业之前对安全的事项、安全卡控要有全方位的预想。在班组的日常管理中，笔者发现有的工班长对班前预想这一环节做的很不到位，其表现为班前点名如蜻蜓点水、走走过场，对班前预想这一环节的重要性缺乏足够的认识。对工班长而言，如果在每天的工作前无法准确把握职工的情绪、状态，则无法预测作业过程中可能遇到的各种突发问题。也许有的工班长会认为，每天面对的都是这些人，每天都干这点活，日复一日，没什么可预想。此言差异――人还是这些人，可每个人的情绪、状态每天都在变化；活儿还是这点活，可天气、设备、工具、工作对象都处在动态的量变过程中。这就是我们强调班前预想的原因所在。对班组而言，班前预想是保安全一项不可或缺的环节。班前预想到位，根据预想有针对性地采取应对措施，自控，互控，他控才能得以有效落实，安全上的各项制度，措施才能落实到位，线路班组的每一项工作都直接关系到铁路运输安全，作业纪律的落实、标准化执行的程度无时无刻都关系安全生产。我们的班组长的班前预想是确保各项安全不可缺少的重要环节。做为兵头将尾，要不断增强责任意识和安全意识。班组长还要有较强的责任心，深刻理解“安全在心、责任在人”的含义。保安全，抓安全，贵在超前，重在预想。安全生产的实践证明，安全管理中的未雨绸缪，能有效预防事故的发生。

二是班组人员的管理问题，体现在制度化和人性化。制度化与人性化管理相结合，就是严格管理。通过科学、规范、严谨、严格的管理，教育班组成员在安全生产中，严守安全责任，落实安全责任制，做到令行禁止，达到良好地工作效果，这些就体现在班组的制度化管理上。人性化的管理就是为了更好地严格管理，把人的思想工作做好了、做通了，大家伙才能真正理解制度化的重要性和必需性，才能自觉地从内心接受人性化与制度化的转变，才能真正地、自觉地从内心去接受管理。班组长要顾全大局，以身作则，敢于担当，主动贴近职工，认真反思自己工作是否到位，把自己与班组人员换位思考，只有互控、他控、自控，才能有效地落实各项安全管理制度。在正确的安全责任意识的支配下，才能对工作中的安全隐患的预防变被动为主动；才能真正做到和树立“安全大如天”的安全价值观。通过建立人性化的关心、关爱、帮扶机制，不断激发班组成员的工作内在动力和工作热忱。

总而言之铁路一线班组的建设与管理，就是制度化与人性化的有机结合，是确保铁路运输安全的重要手段，也是班组长与班组成员打成一片的重要方法，做为一线班组长，就应该落实责任，严格考核，按章办事，克服存在的好人主义，敢于认真、敢于碰硬，在实际工作中要善于发现和处理问题。因此，班组管理搞得好，我们的安全生产就有保障，各项工作就能协调、正常地发展，职工的利益就会得到进一步的改善和提高。由此可见，只有搞好班组制度化和人性化管理，才能确保运输安全生产的稳定。