医院办公室主任承诺书

目前我院创建三级妇保院已全面进入倒计时阶段，为全面推进创建工作，确保今年通过省厅三级妇保院评审工作，作为中层干部（科主任），我向院领导承诺，保证做到以下几点：

一、发动群众，率先模范

作为一名干部，不仅要率先做好表率作用，更要发动周围的群众，依靠合力、依靠团结、依靠协作，共同把创建工作推入深处。

二、提高认识，以身作则

创建工作是我院现阶段头等大事，关系到医院跨越发展，身为科主任，我将以身作则，带领科室全体人员，做好创建各项工作。

三、分工明确，责任到人

按照科室创建任务分解表，根据科室实际，将创建任务落实到人，定期检查、定期评价、及时整改，合理安排专职人员负责创建台帐工作。

四、加班加点，无私奉献

一是明确正常上班时间，认真做好日常各项工作；加班时间，重点攻克创建重难点。二是结合创建任务，根据科室实际，做好时间安排表，确保创建工作有序推进，三是不计较个人得失，加班加点，为创建不拖后腿而努力。

五、坚定信心，全力以赴

在压力和困难面前，要充满热情，信心十足，做好充分准备，保证完成院里下达的各项创建任务，实现创建分值目标。

六、具体创建工作承诺如下：

1、对医院创建指令，不谈条件，不折不扣执行。

2、督促科内人员做好职责、制度、法律法规复习工作，按时参加医院组织的各类考试，保证预评审和评审本科室人员职责、制度、法律法规考核人人过关。

3、指定专人负责创建各项台帐资料整理，进一步完善科室台帐目录，按照创建办要求的统一格式，做好资料完整，内容充实，保证满足评审要求。

4、督促本科室人员贯彻院内规章制度，履行岗位职责，遵守各项服务规范。

5、医疗保健服务是我院薄弱环节。一是对服务实行不定期督查，重点抓病人满意度、随访率、知晓率。二是重点督查妇、产、儿病区满意度及门诊窗口科室满意度，定期召开工休座谈会，发现问题及时整改。三是对照省厅窗口服务规范，抓好规范落实工作，保证各个服务接口衔接紧密，保持连续性服务流程顺畅、便捷、合理。实现医疗保健服务软件不失分。

6、做好院领导、职能科室主任管理培训证书收集工作；重点做好院务公开台帐整理工作；定期收集意见箱，发现问题，及时整改。

7、做好为临床一线服务工作，确保职工对本科室满意度≥85％。

8、提前做好各项迎评准备工作，安排好陪检人员，保证人人在现场考核环节应答自如，顺利完成本科室创建评审项目。

9、根据创建任务分解表，实现预评审前创建分值110分，评审前创建分值113分。

七、个人其它承诺

承诺人：______

XXXX年X月X日