布艺售后服务承诺书

首先，我司很荣幸能为贵公司提供窗帘产品及售后服务，为了贵公司之后在产品使用中，服务有所保障，特提供售后服务承诺。我们的口号：诚信第一、言出必行。

第一、服务范围：

凡是本公司(XXX有限公司)为贵公司提供的任何产品，都提供售后服务，售后服务时间从产品验收完成之日计算。

第二、服务明细：

1：卷帘式窗帘，卷帘或其他窗帘面料提供3年质保，如在这期间使用过程中，有质量问题的卷帘，提供无条件返修或更换，人为因素除外。(如：人为故意用尖锐利器破坏窗帘面料，则不在保修范围。)

2：卷帘式配件，提供10年品质保证，如在保修期使用过程中，有损坏的，故能免费更换和维修。但人为故意损坏，则需承担配件购买费用，安装更换则免费。

3、如因重庆铭景布艺产品质量及安装原因导致的返修，我方无条件立即给予维修。

4、一切有关于产品质量投诉，最快在30分钟内经予回答，最快单天赶到现场，并依据投诉的状况确定处置办法，进行维修或更换。

5、我公司承诺售后问题，更好的为客户排忧解难。保修期内，上门均为免费(人为因素除外)，不收取其他费用。

6、以上售后服务时间在双方签订合同、产品安装完成及验收合格之日起计算。

7、如以上有未尽事宜或疑问之处，可与我司联系，双方协商处理。以上服务内容任何单位或个人不得擅自涂改，擅自涂改无效，(除双方加盖公章)。

售后热线：

全国统一服务热线：123456789 公司座机：987654321公司邮箱：XX@123456.com.cn

网址：www.XXXXXXX.com.cn

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