布艺售后服务承诺书

时间: 03-03 作者:林心童 栏目:信函

首先,我司很荣幸能为贵公司提供窗帘产品及售后服务,为了贵公司之后在产品使用中,服务有所保障,特提供售后服务承诺。我们的口号:诚信第一、言出必行。

第一、服务范围:

凡是本公司(XXX有限公司)为贵公司提供的任何产品,都提供售后服务,售后服务时间从产品验收完成之日计算。

第二、服务明细:

1:卷帘式窗帘,卷帘或其他窗帘面料提供3年质保,如在这期间使用过程中,有质量问题的卷帘,提供无条件返修或更换,人为因素除外。(如:人为故意用尖锐利器破坏窗帘面料,则不在保修范围。)

2:卷帘式配件,提供10年品质保证,如在保修期使用过程中,有损坏的,故能免费更换和维修。但人为故意损坏,则需承担配件购买费用,安装更换则免费。

3、如因重庆铭景布艺产品质量及安装原因导致的返修,我方无条件立即给予维修。

4、一切有关于产品质量投诉,最快在30分钟内经予回答,最快单天赶到现场,并依据投诉的状况确定处置办法,进行维修或更换。

5、我公司承诺售后问题,更好的为客户排忧解难。保修期内,上门均为免费(人为因素除外),不收取其他费用。

6、以上售后服务时间在双方签订合同、产品安装完成及验收合格之日起计算。

7、如以上有未尽事宜或疑问之处,可与我司联系,双方协商处理。以上服务内容任何单位或个人不得擅自涂改,擅自涂改无效,(除双方加盖公章)。

售后热线:

全国统一服务热线:123456789 公司座机:987654321公司邮箱:XX@123456.com.cn

网址:www.XXXXXXX.com.cn

地址1:XXXXX

地址2:XXXXX

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