银行授信承诺书

一、主要职能

（一）负责信贷客户的评级授信、项目评估、押品价值评估、信贷审查审批；

（二）负责各授信审批分部的业务管理、指导与考核；

（三）承担省行信贷审查委员会秘书处职能。

二、服务内容和对象为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务。为前台营销及时提供技术服务，为贷后管理及时提供有效的信息支持。

三、服务承诺

（一）树立为客户服务，为基层行服务的思想。想基层行所想，急基层行所急，紧紧围绕市场和客户做好服务工作。

（二）建立相关业务工作台帐，实行限时完成。在资料齐全的情况下，人均每3个工作日完成1户单一客户授信审查意见，每5个工作日完成1户新增客户授信审查意见，每15个工作日完成1户集团客户授信审查意见；15个工作日内完成项目评估报告，5个工作日内完成押品价值审查报告；3个工作日内完成项目贷款初审、项目贷款展期、流动资金贷款业务（含银票、保函等业务）、小企业贷款业务审查；5个工作日内完成新增项目贷款、房地产贷款审查；2个工作日内完成超权限个人贷款的审查和特别授权。

（三）对正在受理的各项业务，每个环节的实施进程以便函形式对相关行、相关部门予以告知。对风险难以控制或其他存在疑议的业务，以授信函形式通知申报业务的授信审批分部，同时抄告业务申报分行主管业务的副行长，由其对相关环节做进一步分析、研究。对需要补充材料的情况，授信业务、押品价值评估业务、审查审批业务在接到申请的2个工作日内便函通知申报分行，项目评估业务在10个工作日内以便函通知项目所在行。

（四）为优质客户和重点项目提供方便、快捷的审批服务。

（五）本部员工每人每年至少到基层调研3次，增进与基层行的沟通。

四、负责人姓名及联系电话、从政格言

副总经理王建民：18970025680，6695223

从政格言：严格、规范、谨慎、诚信、创新

五、联络员姓名、联系电话

余红梅：6695591

二O一O年三月十二日