it维护合同

时间: 09-23 作者:刘顺 栏目:信函

甲方:

乙方: 成都红星电脑服务中心

本着互惠互利的原则,由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商,特订立本合同。

一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式

(1)服务内容及费用

(2)服务期限:本合同第2条规定的服务(下称服务)有效期限为xx年,自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止;其中试用合作一个月。

(3)付款方式:在本合同签署后的2天内,甲方以现金方式先向乙方支付试用一个月费用计人民币xx元整,剩余费用以实际服务另行结算。

二、项目的内容及质量技术要求

在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条:

(一)计算机硬件故障诊断、排除

(1)若不是计算机硬件自身的问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序;

(2)对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出诊断,并提出合理的解决方案;

(3)对甲方的硬件购置使用提供合理化意见;

(4)以低于市场价的标准修复甲方可以修复的硬件;

(5)每月对甲方计算机硬件做定期的保养,包括:硬件检修;计算机内部灰尘清理;计算机外部电源线检查;网络设备检修;

(6)软件故障的及时排除。

(二)操作系统的安装优化

(1)乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能;

(2)在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行;

(3)乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统;

(4)每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理,删除木马之类危害计算机 安全软件;

(三)网络的组建、维护

(1)对于甲方已经存在的网络,乙方有义务对其维护、优化,保证网络的畅通。

(2)根据甲方实际需要,对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。

(四)网络接入主机的维护

(1)为服务器安全保护措施;

(2)对服务器做安全检测,关闭掉多余的服务,删除木马等后门程序;

(3)为甲方安装一台备用服务器,以便在当前服务器无法工作时快速接通网络;

(4)向甲方传授安全知识。

(五)乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务,如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测等服务。

三、责任与义务

(1)乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务;

(2)甲方应该对乙方的工作提供支持;

(3)非技术性的工作由甲方自行完成;

(4)甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;

(5)甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件;

(6)根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:乙方在甲方提出正式服务请求的xx分钟工作时间内到达甲方,并开始服务;

(7)在非工作时间内如发生严重故障(如服务器故障)导致网络整体不能运营,乙方应于2小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时间解决。

(8)乙方工作时间:周一至周五9:00-18:00(国家法定节假日除外)

四、违约责任

在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为:

(1)在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;

(2)乙方由于甲方原因,终止合同不视做违约行为;

(3)由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为;

五、解决合同纠纷的方式

执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。

六、续约

在此合同期满后,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签定合同。

本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等效力。

甲方(盖章):xx 乙方(盖章):xx

经办人(签字):xx 经办人(签字):xx

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

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