手术室优质护理计划(6)

手术室是为病人施行手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场所。手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后，甚至关系到病人的生命安危。让我们借优质护理契机，提升手术室护理服务内涵，更好地服务于病人。

1、开展此项工作目标

1.1加强基础护理，规范手术室各项护理工作、保证手术患者在围手术期各项医疗、护理、麻醉能够顺利实施。

1.2加强手术室护士对医生的人性化服务，保证让各科室医生80％满意。

1.3让各类疼痛病人在无痛状态下实施各类操作提供全程人性化优质服务。

2、实施措施

2.1要求对每位手术患者进行术前、术后访视，术中护理。

2.2贯彻落实交接班制度，建立急诊手术患者物品交接本，避免病人衣物影象资料等遗留手术室。

2.3要求专人术前一日准备手术用物，让每位巡回护士不再只忙于用物准备而疏忽了与手术患者沟通。

2.4要求巡回护士做好术中护理。

2.5护士长每天抽查巡回护士术中护理、术前术后访视，并进行考核。

2.6每2周组织全体护士召开一次总结会，总结存在的问题并提出整改措施。

2.7要求每位护士了解掌握每位医生习惯，做到因人而异稳，准、轻、快，配合手术。

2.8护士长每月征求各手术科室医生的意见及建议，并组织全体护士开会，对提出的意见及建议及时进行解决、整改。

2.9弹性排班，保证每位护士工作时精力和状态最佳。

3、考核办法

3.1每周对巡回护士术前、术后访视情况进行抽查，对访视未达到80%的护士，扣责任人当月绩效20元。

3.2随时抽查交接班制度执行情况，每发现一次交接班不认真，扣责任人当月绩效50元。

3.3有特殊手术时检查术前主班护士物品准备情况，发现特殊物品准备不全影响次日手术顺利进行，每发现一次扣责任人当月绩效50元。

3.4随时抽查术中护理情况，对不能及时解决患者提出的要求及医生、麻醉师不满意者，发现一次扣责任人当月绩效20元。要求术中医生、护士不谈论与手术无关的话题，对反复发生的给予扣罚当月绩效20元。

3.5医生对护士满意度调查内容如下

（1）洗手护士术中配合是否积极主动和稳、准、轻、快。

是 否 一般

（2）巡回护士是否能及时供应手术所需物品。

是 否 一般

（3）洗手护士对解剖层次是否掌握。

是 否 一般

（4）洗手护士与巡回护士是否严格执行查对制度。

是 否 一般

（5）巡回护士是否能及时执行术前、术后访视制度。

是 否 一般

（6）洗手护士准备物品是否齐全。

是 否 一般

（7）洗手护士是否能预见性的做好物品准备。

是 否 一般

（8）巡回护士是否能及时解决医生提出的要求。

是 否 一般

（9）洗手护士与巡回护士是否能严格执行无菌操作。

是 否 一般