2014年度培训方案(8)

☆其他培训：

“阳光心态”专题培训：

阳光心态导致人生幸福与成功；如何修炼自己的阳光心态；阳光心态与敬业。

安全事故应急管理培训：

危险危害因素分析；安全管理知识；事故应急管理；事故预防理论与安全管理措施；事故调查与处理。

“创新思维”专题培训：

思维与创新思维；创新思维的能力分类；创新思维用于企业实战。

项目管理：

项目管理概论；项目启动的过程；项目计划的编制；项目执行控制与结束。

险兆管理：

先兆管理的技术理论；预警方法的深入研究与总结；企业安全管理、事故预防基本参数分析；企业重大事故预警指标初步测定；三次改进措施的实施；建立险兆管理库。

系统安全工程：

系统安全工程简史、概念；危险辨识；预先危险分析；故障模式及影像分析；危险与可操作性研究；事故树分析；事故树分析的适用性说明；因果分析法；其他危险分析方法；其他事故风险评价方法；系统安全工程模拟实践。

习惯性违章专题培训：

产生习惯性违章的几大心理；习惯性违章的客观原因；习惯性违章的表现形式；习惯性违章的基本特点；习惯性违章的成因；习惯性违章的旧账与预防；根除习惯性违章的对策。

服务业务能力培训：

服务员职业素质；化压力为动力（服务员人员情绪管理训练）；优质服务；客户情感沟通技能训练；客户咨询抱怨投诉心理分析；客户抱怨投诉处理技巧；服务人员亲和力训练。

城市公共安全应急与管理：

城市公共安全体系；城市公共安全涉及的事件、事故和灾害；事故与灾害预防；事故与灾害预警；事故与灾害的应急救援与处置；城市公共安全评价。

★企业专项培训：

☆电力：

电力企业安全文化建设培训：

电力企业安全文化概述；电力企业安全精神文化；电力企业安全行为文化；电力企业安全物质文化；电力企业安全文化建设。

“电网系统安全生产管理与实务”专题讲座:

国内外安全生产法规; 电网系统的安全性评价; 电网系统的安全生产保障; 电网系统的危险分析与预控; 电网系统的安全系统分析方法; 电网系统的生产安全事故应急处理(救援)预案; 职业安全健康管理体系(oshms)。

电力行业生产事故的人因分析及预防培训：

现代电力工业概述；电力生产事故；人因失误与事故；电力工程设计及制造中的人因失误；电力建设及安装中韵人因失误；电力系统运行中的人因失误；电力设备维修中的人因失误；人因失误分析理论及方法；电力生产事故分析。

电力企业“四大体系”与“三条通道”专题讲座：

组织保障体系；制度保障体系；考核评价体系；动力激励体系；电力企业“三条通道”。

“电网系统安全监察人员岗位职责”专题讲座：

安全生产法规；生产安全事故报告和调查处理条例；国家电网公司电力生产事故调查规程；电网安全监督管理；风险管理；应急管理；<安规>执行中应注意的问题。

电气安全技术：

电气安全要素；触电事故预防技术；常见系统防护；静电危害；雷电危害。

变电检修安全：

导致检修工作不安全的原因；如何实现安全生产。

高压断路器检修安全技术：