超市员工培训计划(11)

其工作程序如下：

1.确定教育培训结果的评估标准和体系;

2.对教育培训对象进行测验与检查;

3.对教育培训过程进行评价;

4.对教育培训结果及教育培训后的实绩进行评价;

5.将评价结果反馈至offjt第一阶段的需求评估环节。

●oefjt教学方法

oefjt教学方法有多种，各种教育培训的方法各有其优缺点，为了提高教学培训的质量，往往需要将各种方法配合起来，灵活运用。

1.讲授法。就是教师通过课堂教学，系统地向受训者传授知识，期望这些受训苦能记住其中的重要观念及特定知识。这是教育培训中最普及的一种方法。

2.演示法。这是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明了某种事务或过程是如何完成的。

3.讨论法。就是通过受训者之间的谈话解决疑难问题，巩固和扩大学习的知识。 　　4.视听法。利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行教育培训，多用于新员工的教育培训。

5.单项工作训练。是指完整地传授给受训者单项工作的方法，达到受训者正确掌握该项操作的方法。

6.目标竞赛法。以—种业务状况作为模式，由个人或团体进行竞争以达到教育培训的目的。此方法多用于新员工的教育培训。

7.角色扮演法。设定一个最接近当前状况的教育环境，指定参加者扮演的角色，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实和解决问题能力的方法。

8.个案研究法。这是利用书或影片，将实际或想像的情况用相当详细的方式描述出来。它的重点是对过去所发生的事情作诊断或解决特别的问题，显然比较适合于静态地解决问题。

●自我开发

自我开发是指依靠员工本人的精力、时间和费用，不占用工作时间，不脱产，利用连锁企业外的教育培训设施和条件，提高员工的工作能力。诸如函授大学、夜大、电大以及社会上的各种培训班。

自我开发作为企业教育培训的一个组成部分，在于它补充了企业资金、人力和物力的不足，可调动员工寻求知识、提高能力的主动性和积极性。自我开发纳入企业教育培训体系的必要前提是，企业在制度上承认职工在社会上取得的各种“资格证书”和 “毕业(结业)证书”，并提供相应的帮助或资助。