旅游学习心得体会(3)

一、 震撼力的旅游精品吸引人。无锡灵山胜境，文化与艺术、信仰与科技造就的神奇，是这次学习考察最令我震撼的景区。它集湖光山色、园林广场、佛教文化、历史知 识于一体，是目前中国乃至全世界最为完整、也是唯一集中展示佛陀释迦牟尼成就的佛教文化主题景区，也是世界规模最大、最具代表性的佛教文化建筑景观群。景 区的天下第一掌、九龙灌浴、灵山梵宫等景点，尤其是99年建成灵山梵宫，它以华藏塔风格为主，糅合了中国佛教石窟艺术与传统佛教建筑元素，集世界佛教三大 语系的建筑精华，多维立体地展现了佛教的神圣庄严和博大精深，美轮美奂，如法如律，庄严神圣，雄伟壮观。

二、深邃的旅游文化内涵感染人。 无锡灵山胜境除给人视觉上的震撼力之外，它将东方文化优秀成果和现代科技文明精粹于一体、古老精深的佛教文化融入景观建设之中、体现人文关怀思想和现代旅 游理念，感染着每位游客，带给游人一场气象恢宏、瑰丽奇幻的东方文化之旅，使人得到无限知识熏陶和无上的心灵的净化。另外，极具文化内涵的景区还有南浔古 镇，它向我们讲述刘家、张家富可敌国的传奇。南浔镇政府从1982年开始着手对古镇进行保护性开发，使大批的古民宅、民居、园林等古建筑得以保存。全镇拥 有省级文明单位19个、文明村5个、文明社区1个；市级文明单位109个、文明村55个、文明社区4个、文明家庭30户；区级文明单位138个、文明村 49个、幸福家庭100户。近年来，南浔镇深挖文化内涵，全力打造古镇文化休闲品牌。突出文化主题，坚持走文化导向型路子，走挖掘——展示——传承发展之 路。

三、完善的旅游配套设施留住人。完善的旅游配套设施需要在“吃住行游购娱”几个方面下功夫。天目湖砂锅鱼头、夏庄农家乐、沙家浜游 船、金山寺导游讲解都给我们留下了深刻的印象。这次考察景点配套设施都比较完善，旅游道路四通八达，旅游标识完善，景点道路、休息区、公厕、停车场、购物 中心配套完备，并注重细微化服务。

四、良好的经营服务理念影响人。据安吉县大溪村夏庄农家乐负责人夏青介绍，夏庄自2006年开业#p#副标题#e#以来， 定位明确（不接旅行社团队，不接一周以上住客，不接包吃包住型客人），不参与同行恶性竞争随便降价，也不随意涨价欺客，努力与其他农家错位经营，以城市中 青年知识型短期休闲度假的高素质人群为接待主体，用心打造卫生整洁优雅幽静的居住环境和亲切温馨书香高雅的居住氛围，让现代城市快节奏高压力人群能在夏庄 有一个放松.休闲又不失家的温馨的愉快假期。在几年的经营过程中，始终以注重各种细节做好对客人的服务，用实际服务换回了良好的口碑，也培养了一大批稳定 的客源，在一定范围创建了良好的声誉和知名度，并多次被安吉电视台，湖州电视台，上海东方卫视和安吉报等媒体采访宣传介绍。

五、有力的旅 游政策鼓舞人。不在临街喧闹的黄金地段，也没有店多隆市的商家效应，安吉县2000余家散落在深山冷岙的“农家乐”生意却异常红火。江苏、上海、杭州等周 边等地的数十万游客从远道寻迹而来，在体验“吃农家饭、住农家屋、干农家活”的过程中放松身心，其乐陶陶。据介绍，安吉县直接从事“农家乐”的农民已达 60000人，经营床位10万多张，占全县旅游饭店床位的一半；间接从事“农家乐”或旅游“三产”的农民达到了10万多人。安吉县农家乐大致经历了培育、 发展、规范几个阶段，在每个阶段安吉县政府都不失时机的出台“农家乐”发展政策。为了促进县农家乐规范化发展，通过政府主导，旅游部门管理，建立了组织、 制度和政策"三位一体"的保障体系。组织保障方面，成立了由旅游、安监、卫生、公安、财政、工商、质监、药监、建设、环保、农办等部门为成员的县农家乐规 范管理协调小组，分管副县长任组长，县政府办公室分管副主任、县旅游局长任副组长。制度保障方面，安吉县旅游局与质量技术监督局又根据农家乐发展实际，联 合制订了《农家乐服务质量通用要求》（安吉县地方标准规范dbc523）。安吉县政府出台了《安吉县农家乐管理办法（暂行）》，对农家乐的设立、农家乐的 管理、农家乐的监督等作出了比较明确的规定。政策保障方面，安吉县委、县政府出台了《关于进一步加快旅游产业发展的若干意见》等政策文件，形成了合力兴 旅、合力办农家乐的氛围。①设立农家乐政府奖励基金。由县政府发文和拨款，旅游主管部门负责制订具体的标准和考评措施。②用地建房。对规划发展规范性农家 乐，发展种植、养殖和农产品等观光休闲园区的所需用地，可视同农业用地，免征耕地占用税。农家乐建房用地300平方米以下单独建房类型，经相关部门勘察， 可按临时用房审批。③税费。开办农家乐3年之内给予免征定额个人所得税和工商管理等规费。达到营业税起征点的农家乐，税务和工商部门据实适当核定征收个人 所得税和管理费。④贷款。农家乐1万元以下的小额贷款，采用"一次核定，随用随贷、余额控制、周转使用"的管理办法，凭"两证"（小额农户贷款证、身份 证）即可取贷。10万元以下的贷款采用"个人申请、多户联保、周转使用、责任连带、分期还款"的管理办法。贷款50万元以上的农家乐大户或农家乐企业，经 相关部门审核，给予10%以下的配套补助。