提高服务水平心得体会(3)

三、做好服务，狠抓细小环节

一是要转变观念。树立正确的事业观，不要以为办公室工作琐碎就没有大的作为，要干一行爱一行，忠实履行岗位职责，不断提高工作能力。二要转变态度。多一些换位思考，少一些先入为主，要以更加饱满的热情和乐观的心态，多给笑脸，少给苦脸。三要诚心纳谏。要虚心听取各方意见建议。只有全面听取意见，才能端正态度、发现问题，为不断提高履职能力提供着力点。四要注重细节。办公室工作无小事，无论是信息发布，还是对外接待，可能任何一点细微的差错就会酿成无法弥补的结果。五要严把关口。要积极响应中央“过紧日子”的号召，把好财务、后勤关，及时梳理、更新旧的制度，严格按制度办事，严格预算执行进度，提高资金使用效益和资产运转效率。