机关服务中心总结(3)

篇三：机关服务中心20xx上半年工作总结

    20xx年，我们本着自觉、积极、主动、热情地为市局税收“中心”工作服好务为出发点，最大限度让机关同志们放心、称心、满意，在机关服务中心全体同志为做好后勤保障、优化服务达成共识的情况下，进一步激发了工作热情。完善和规范了相关工作制度，明确细化了每个人工作职责，严肃了工作纪律，较好地完成领导交办的各项任务。现将20xx年上半年工作开展情况总结如下：
    一、加强学习，提高素质。
    后勤工作点多、面广、事杂、人多，既要参予政务又要忙于事务；既要“管”人又要管事。后勤工作的这一特点，决定后勤工作人员，必须是高素质、复合性的人才。树立全局新形象，树立机关后勤新形象，培养机关后勤新风尚，展现机关后勤新面貌，开创机关后勤工作新局面，没有全体后勤工作人员素质的提高，就是一句空话。因此，我们以教育先行、管理跟进的措施，狠抓队伍的管理、人员素质的提高。
    一是加强政治理论学习。我们积极响应省、市局机关服务中心全体工作人员要“认真履行职责，加强自身建设……”的号召，以全局为重，紧紧围绕税收工作中心，大力进行内强素质，外树形象的思想政治教育工作，用邓小平理论，“三个代表”重要思想武装大家的头脑、积极学习与实践科学发展观，使得服务中心同志能坚持正确的人生观、价值观、世界观，提高大家的政策水平；用法规、党纪政纪教育大家廉洁自律、廉政勤政；以身边的先进人物教育大家以集体为重、以大局为重，勤奋敬业，务实奉献，在工作中牢固树立服务意识、全局意识、创优意识、高效意识、节约意识、创新意识，为树立后勤工作新形象、创造后勤工作新局面而从我做起，从小事做起。
    二是推行工作目标管理责任制。在工作中我们注重采取过硬的管理手段，大力推行以制度管人、责任制考核办法，年初制订每月各项工作的计划，推行分工负责制，切实做到月月有计划，月月有检查，年终总考评，奖、勤、罚等一套考勤制度，提高了大家工作积极性，使得后勤工作效率大为提高，人员的精神风貌为之一新，工作热情更为高涨，队伍的整体素质有了新的提高。
    二、规范事务管理，增强后勤工作的透明度
    机关服务中心工作内容繁多，怎样才能做到领导满意、群众满意？我们认为完善制度是最好的保证。制度面前，人人平等；制度面前，漏洞难生；制度面前，化解矛盾；制度面前，激发工作热情；制度面前，完善管理。因此，我们结合机关服务中心工作内容、特点、要求，完善各项制度，使机关后勤事务管理工作有章可循、有制度可依，同时也增强了后勤业务管理的透明度。
    三、强化服务意识，实施全方位管理服务
    后勤工作的宗旨，是服务第一、服务至上。后勤服务搞好了，可以为机关工作人员提高良好的工作环境，使大家能够精神饱满地投入工作，可以使机关增添活力与凝聚力。后勤工作的重要性，要求我们后勤工作人员要增强服务意识，在做好基本服务的前提高，不断调整服务结构、改进服务方式，扩大服务范围、挖掘新的服务项目和新的服务内容。除保证机关正常工作秩序所需的基本服务外，凡是机关干部职工需要的、我们的服务就要主动跟上，对此，按照省局胡道新局长关于机关服务中心扮演好三种角色，即“高参谋、红管家、铁算盘”要求，我们积极做好下面的一系列具体工作。
   （一）认真做好机关接待工作。在机关接待工作中坚持了热情、勤俭、规范的原则。服务中心的同志们互相支持，密切配合，经常牺牲休息时间，较圆满完成了方方面面和领导交办的全部接待工作。
    1.根据市局工作布置，于三月初抽调人员大力配合人事管理部门做好公务员招录做好后勤保障工作。从人员食宿安排到物品的调配搬运，尽心尽力做好全程服务。
   （二）完成基建维修工作。对市、区局办公楼及附属设施、适时检查维修。在这些工作中，能严格按立项、报批，事前预算、施工中监督质、竣工后决算、审计付款这一系列程序办事，力争做到了资金节省，手续完备，程序合法，大家满意。
   （三）公务保障有力。在日常公务保障中，对机关必须的办公用品适时购置储备，及时检查更新；对于公务车辆精心调度、安全行驶。平时注重与各部门进行积极、主动、耐心地沟通、协调，确保了公务运行的顺畅。
   （四）狠抓安全保卫工作。平时就高度重视安全工作，对机关日常安全、门卫进行不定期检查，节假日更是加强对各地、各单位的车辆、票库、院管、电器等进行检查、监督，严格要求，力禁安全事故。
   （五）加强对固定资产管理。注意处置好闲置固定资产。为确保固定资产实物真实，组织人力进行再次复核、登记，做到帐与实物相符。在处置闲置固定资产过程中严格按有关政策规定，精心策划、精心组织，顺利完成了处置工作。
   （六）严格按程序实施集体采购物品。在大宗物品、工作中成立组织、严格按采购有关政策、纪律、程序实施，坚持公开招标，集体审（定）标，择优选购。每次采购工作过程都是文书完整、程序到位。
    1、按照《滁州市国税局的政府采购管理规定》，认真履行程序，规范采购行为，在相关部门配合下，做好本年度的接待物品的集体采购。
    2.在20xx年4月份，由于人员的突然变动，根据科室工作计划，在监察室、财务部门配合下，认真做好库存接待物品结存的核对盘点，真正做到手续完备，程序合规。
   （七）车辆管理制度健全、规范。在车辆使用上，坚持领导用车轮班制，科室用车派单制。在车辆维修上，进行定点维修、审核、按期保养。确保了同志们公务用车、规范、安全。上半年邀请市公安局交警支队同志来我局，给驾驶员上了一堂生动的安全教育警示课。在车辆管理上，由于狠抓安全教育，教育经常化、检查措施实体化，日常管理固定化，分析总结定期化，车辆使用安排合理化，为此，市局保持安全运行连续两年无责任事故。
   （八）做好市局各类会议以及干部、业务培训的服务保障工作，各科室上半年内先后召开的会议，举行的培训学习班多次，在预见性前瞻性上下功夫，根据各科室的需求给予全力配合，做好后勤安排，提高服务质量，使大家能全力投入学习之中，让同志们食、宿、安全、舒服、满意。
    同时服务中心也注重加强政治学习与业务培训，从而提高自身综合素质。积极抽调人员参加总局及省局组织的任职培训、岗位培训及节能减速排更新知识学习，上半年先后有多人次参加，从而更好地做好后勤服务工作。
    四、存在问题：
   （一）、由于整日忙于接待等日常事务性工作，政治、文化以及税收业务知识理论学习热情有所下降；
   （二）、在管理、服务等具体工作中的水平、质量还有待进一步提高；
   （三）、在具体执行有关工作制度中，可能由于时间仓促，工作中存在有不规范现象。