客房服务员岗位职责(2)

    1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
    2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
    3、严格执行安全制度，确保客房安全。
    4、负责对结帐房间的查房工作。
    5、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作。
    6、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
    7、负责杯具的清洁与消毒工作。
    8、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
    9、完成易耗品的每期盘点工作。
    10、完成领导交办的其它工作任务。
    11、遵守国家法律和饭店规章制度。