2013年城管工作计划(12)

（二）深化智能化管理，提高城市管理水平。首先建立运行规范标准，抓紧编制好事部件处置规范和立结案标准，出台网格划分、业务流程和部门单位职责等规范制度，确保管理标准刚性化、业务运行规范化。健全信息采集网络，按照“信息采集→立案受理→任务派遣→任务处理→处理反馈→核实结案→综合评价”七个环节的工作流程，建立协同网络体系，根据“属地为主、按责处置”原则，落实维护责任，处置解决问题，不断提升即时发现、处置、解决问题的能力。建立科学完善的监督评价体系，通过市智慧城管中心保存系统平台自动生成的评价数据，作为各责任部门单位年度目标责任制考核依据，并纳入政府年度目标考核范围，确保智慧城管高效运行。

（三）深化常态化管理，提高城市管理效能

1．加强生活垃圾管理。健全市生活垃圾焚烧发电厂运行管理机制，完善垃圾收集处理系统，提升城市生活垃圾减量化、资源化和无害化处理水平，进一步完善“户集、村收、乡镇（街道）转运、市集中处置”的生活垃圾处理模式，努力探索城乡环境大提升的保洁机制和管理方式。按照城区公厕规划布局，新建、改造10座公共厕所，并落实保洁责任，为市民提供良好的如厕环境。

2．加强餐厨垃圾管理。编发餐厨垃圾管理手册，联合发布餐厨垃圾专项整治工作情况通告，营造良好的整治氛围。建立餐厨垃圾经营企业资质许可制度，实现餐厨垃圾规范化、专业化收集运输和集约化，上门与餐厨垃圾产生单位签订好委托收运合同，并组织开展全面清查，发现违反《办法》的违法行为，依法责令限期整改规范。组织相关部门力量进行联合执法，集中查处餐厨垃圾产生、收集运输、处理全过程各类违法违规行为，维护城市市容环境整洁，保障人民身体健康。

3．加强建筑垃圾管理。继续深化建筑垃圾管理“铁腕一号”行动，实行全程跟踪，从施工渣土的出土、运输、到中转场地，运输车辆从起点、途中到终点，抓好各个环节和细节的监督管理。通过加大执法力度，严厉查处无证清运（处置）、无许可资质、无保洁措施、无监控设施和乱设置、乱倾倒、乱堆放、乱滴洒等“四无四乱”等各类违法行为，全力支持全市重点项目建设。

4．加强规划执法管理。健全区域化执法机制，并认真落实一日两巡查制度，加强节假日与中午薄弱时段的巡查，进一步加大巡查力度，提高巡查频率，以达到对违法建设的即时监控力度和密度，对违法建设做到“早发现，早制止，早处理”，切实从源头上抓好对违法建设的长效管理，通过重拳打击违法建设，有力遏制各类违法违章建设行为，使防违控违拆违工作真正收到实效。

5．加强户外广告管理。按照户外广告、店名招牌规范化设置标准，深化清理和规范户外广告、店名招牌设置专项整治工作，依法整顿中心城区8条管理示范路（街）违法搭建的户外广告，坚持人性化服务、规范化执法并举，协同相关部门通力协作、联勤联动，严格按照法定程序，取缔违法搭建且不符合规划设置的广告，清理、修缮破损、污损的广告和店名招牌；以规范调置户外广告为突破口，持续推进“一跨十乱”专项治理行动，进一步提升城区管理示范路（街）管理水平，真正成为我市城市管理的示范区、样板路。

（四）深化规范化管理，提升城管队伍形象

1．丰富实践载体，提升履职能力。通过采取定期培训、集中轮训、实地考察、实践培训等方式，着力提高党员干部职工执行政策、引领发展、服务群众、化解矛盾和加强党组织自身建设的本领，增强履行岗位职责的能力。并以开展规范化中队创建活动为契机，继续深化“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼示范岗”等创建工作，扎实推进争先创优活动。深入开展创建文明窗口、群众满意站（所）等群众性精神文明创建活动，大力培植各级各类先进典型，使全体干部职工以饱满的热情破解城市管理的新课题。