城管学习心得体会(4)

一、坚持以人为本，实施人性化执法。

每一名城管队员都应把自己的一言一行，一举一动与广大群众的利益相联系，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当。不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，确实作到文明管理，热情服务，以理服人，以情感人，实现在文明中执法，在执法中文明的目的。同时，我将努力提高自己的全面素质，不断提高政治思想、廉洁自律、业务技能等多方面基础。力求使自己成为一名“政治强、作风硬、纪律严、业务精、服务优”的城管执法人员。

二、端正服务思想，注重法律宣传教育。

城管执法人员要始终怀有对国家法律事业的执着追求，本着执法无情，操作有请的宗旨，把城市管理文章做深、做细，处处为老百姓着想，时时为老百姓负责，逐步由对立关系变成合作关系。在工作中，我将注重对群众的宣传教育，要让群众自觉守法，首先就要让群众知法、懂法。在执法中始终坚持有效的社会宣传教育和普法工作，向群众广泛宣传我市城管执法职能以及各项城管法规，让群众在潜移默化中领会和掌握依法管理的依据，进而增强他们的城市意识和法制观念。并充分利用一切形式进行城管法规的宣传教育，为开展文明执法工作做出很好的铺垫，使文明执法在社会上形成浓厚的社会氛围。

三、规范执法程序，坚持严格、公正、规范和阳光执法。

我将在查处违法、违章行为时，多运用宣传、教育的方式，做到敬礼在先，文明用语在先、亮明身份在先，指明违法事实在先，说服教育在先，权利告知在先，处罚决定在后。在工作上充满真情，在环节上规范清晰，使违法者心悦诚服，减少城管行政执法工作的阻力，同时，有法必依、执法必严、违法必纠是文明执法的首要要求。而公正、规范、阳光执法又是文明执法的本质体现。我将在工作中做到“六公开”，执法身份公开、执法依据公开、执法程序公开、执法结果公开、执法职责公开、执法结果公开，并做到“三理”，纠正违法有理、处理违法讲理、执法尺度合理。进而有效地保证了处理各类违法案件的透明度和规范性，使之符合文明执法的基本要求。

下一步工作中，我将按照“九条铁律”和“八条禁令”进一步解决我们在工作中存在的问题，不断提高自己政治素质和业务素质，切实改变过去的管理模式，创新工作方法，转变服务意识，为**市的“三城联创”贡献自己的一份力量。


篇五：城管十八大学习心得体会

11月8日，党的十八次代表大会隆重召开，党的十八大将以其继往开来、承上启下的里程碑意义而载入中国史册。十八大所倡导和表述的中国共产党新的指导思想和执政理念，也将一并载入共和国史册，并将在相当长一段时期成为指导全党全国人民推进改革开放实践的强大思想武器和理论武器。

会议上xx总书记的讲话鼓舞人心，令人振奋，内容深入浅出，涉及了许多人民群众所关心的问题，科学发展写入党章，提出了到2020年建成小康社会并实现两个翻番，新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，全面建设“美丽中国”。

十八大报告中还提到了加强党内监督、民主监督、法律监督、舆论监督，让人民监督权力，让权力在阳光下运行。通过监督，加大反腐倡廉的力度，保持党的先进性，稳定党的执政基础。

十八大报告的精神具体落实到我们城管执法工作当中，首先，就是要牢固树立科学发展，以人为本，执法为民的理念，搞清楚了我们为何而去执法，就能够为我们工作的开展竖好立足点，在查处违法违章行为时就能够有底气、有信心，严格依照法律法规对其进行处理。保障人民群众的权力，维护好他们的利益，解决好他们的困难，为他们营造良好的市容环境和生活环境。在局党委开展的“严纪律、提作风、鼓士气”集中教育活动中，党员干部带头学习，各单位互相比拼，比学习、比干劲，学习氛围浓厚，学习效果凸显。为我们强化了理念，鼓起了干劲，以虚促实，促进城管执法工作进一步提升。