经营管理部年度总结

时间: 01-19 作者:李琛 栏目:总结
篇一:经营管理部个人工作总结

时光如梭,2008年即将过去,回顾自己在这一年来的工作,收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可,提升我为经营管理一部副班长一职,使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司给予的各项工作。现就08年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:
  
一、本年度主要工作:
  
1、由2008年2月1日正式任命为经营管理一部(2)班副班长。
  
2、2月份,代表免税集团参加电视台表演《勇士》,得到领导一致好评。
  
3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作,促进了商场销售。
  
4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。
  
5、3月1日----6月10日期间,调往物业部参与前后门改造监督工作,成立监督小组,主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作,包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行,施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。
  
6、4月15日参与商场纪律教育会议,内容包括:中层管理人员的培训内容,为什么要解放思想,坚持四个一致,反对自由主义。
  
7、4月22日,副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想,反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想,反对自由主义,在日常管理,要有创新管理,提出日常文件与实际结合起来,与信息管理结合,提高工作效率。
  
8、5月7日,提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作,主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
  
9、6月1日起,我商场禁止使用塑料袋,只能使用环保胶袋,认真做好监督工作。
  
10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
  
11、7月份,提出关于提高曼奴专柜销售的建议,但因期间下雨天较多,推广活动效果不明显,且促销让利不多,价格偏低,令销售提升不大。
  
12、7月26日----8月31日副班长以上管理人员停止休息,抓好奥运期间的维稳工作,做好安全防范,确保商场稳定。
  
13、9月份残奥期间的维稳工作,做好安全防范。
  
14、9月份协助撤场专柜和装修工作,配合物业部场地调整。由于装 修期间噪音和灰尘的影响,做好对旁边柜台的解说工作。
  
15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”,是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。
  
16、10月10日参与集团本文来源:公务员在线公司举办的“趣味运动会”。主题是:我参与,我快乐。
  
17、11月份,副主任以下人员年度考核,通过合理评价,更好推动公司发展。
  
18、每月中旬做好综合大检查,内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。
  
19、每月10、20、30日组织新入职员工,配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期,共200余人。
  
20、每月3期组织新入职员工的岗前培训,总共培训9期,共80余人。
  
21、每月下旬,由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。
  
22、每天负责早会,传达公司文件和精神。
  
二、本年度的思想情况:
  
1、坚决服从领导,认真执行公司的经营管理工作,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
  
2、遵循公司的经营理念“效益第一,实现共赢”及服务理念“标准服务,真品真心”,以公司企业文化精神为中心,有意识培养员工的凝聚力和团队精神,让员工感受到公司的的集体荣誉。
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