2014年社区庆元旦活动方案(2)

　　三、活动议程
　　1、由各区区长推荐参加业主人员名单，并附业主基本资料；（12月12日）
　　2、将推荐的业主名单筛选后，报至物业经理审核批准；（12月13日）
　　3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中；（12月14日、15日、16日）
　　4、会场布置；（12月17日）
　　5、迎接来宾，并引导至会场；（安排2名客服人员全程接待）（12月18日）
　　6、茶话会开始：
　　（1）由主持人宣布茶话会开始，并介绍茶话会与会人员；
　　（2）物业公司领导致辞；
　　（3）业主代表致辞；
　　（4）围绕“怎样才能用心为业主服务”进行自由交流，征集业主建议或意见（设一名客服人员记录）；
　　（5）物业领导总结，做结束语；
　　（6）发放赠品
　　（7）茶话会结束；
　　7、由客服人员收拾会场
　　四、需要的物品准备
　　1、数码相机（提前将电池充满）；
　　2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份；
　　3、食品准备：
　　（1）茶壶一个，纸杯一袋，杯托20个，茶水五壶，茶叶1盒；
　　（2）瓜子、花生各5斤，小桔子、苹果、香蕉各10斤，糖2斤；
　　（3）会场布置：拉花、气球、红纸（茶话会三个大字）；
　　4、赠品准备：25个保温杯，并印公司名称和标志
　　五、费用预算：共计约需800元左右。