居委会规章制度

为了充分发挥社区自治组织的作用，切实加强社区居委会的建设，规范社区居委会的管理，充分调动社区居委会成员的工作积极和创造性，努力打造一支精干、务实、廉政、高效的社区居委会队伍，推进社区居委会工作的组织化、规范化和制度化建设。特制定本管理制度。

一、岗位责任制

1、认真负责，严于律己，工作务实，勤政为民，牢固树立服务的思想，当好社区居民的带头人。

2、遵纪守法，依法行政，克己奉公，恪守职业道德，始终把居民群众的利益放在首位。认真贯彻党的路线、方针、政策。完成居民办事处交办的各项工作。

3、作风正派，办事公道，联系群众，接受监督，坚持原则，妥善处理好各种矛盾，问题和纠纷。

4、加强实践锻炼，完善知识结构。不断提高政策，业务水平，全面提高自身素质。

5、热爱居委会工作，树立大局意识，提倡协作精神，自觉维护本居委会的整体利益及班子团结。人人有岗位，个个有责任。

6、在工作中做到情况明，底数清。坚持“五字”工作（勤、精、细、快、准）。接待居民办理居民事务时，要热情大方，耐心细致，不急不躁，讲求效率。遇到重大问题及时向居民办事处报告。

二、考勤制度

1必须严格考勤，居委会人员的出勤、缺勤，由每天值班人员负责记载。

2全体工作人员上班期间，严格遵守上下班制度，无故不得迟到或早退。每天负责考勤的工作人员认真进行登记，迟到或早退人员必须向居委会负责人说明原因，否则视为旷工。

三、会议制度

传达居民办事处文件和上级组织的会议精神，有关指导性意见，落实居委会的各项任务等，各种会议均要做好会议记录。

四、文明办公制度

1、接待居民要有礼貌，做到“四声”：来有应声，问有答声，走有送声，支持配合有谢声。

2、禁“四难”：杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办。

3、全体成员在上班时间内，衣着要干净整洁，做到行动庄重，举止大方，语言文明，不高声喧哗，尽量不影响他人办公。

4、坚持杜绝庸、懒、散行为。上班时间内，不准打牌、玩电脑游戏、上街购物等，不做与工作不相干的事情。

5、居委会成员内部之间要团结，定期开展批评与自我批评，维护居委会班子的和谐稳定。做到个人服从组织，处处以大局为重，齐心合力做好工作。

五、居务公开制度

社区居委会要将工作职责、成员分工、办公时间、服务项目、办事程序，通过图板、宣传栏，向居民公开，便于居民服务并接受监督。

六、保洁制度

办公室卫生每天打扫一次。全体成员在每天上班前打扫。每月大清扫一次。每天专门有一人负责全天的保洁。保证室内无杂乱脏物。做到文件、书刊摆放整洁，玻璃明亮，地面干净。

七、安全制度

做好安全防事故工作，防火、防电、防盗。下班时关好门窗、电源、水源。

八、学习制度

1、坚持上班前半小时的学习，坚持政治理论和业务学习。提高政治敏锐性，提高政治鉴别力。培养自己的工作作风。要按时参加居委会组织的学习。工作中虚心向同事学习工作岗位的各项业务技术。细心地做好各项工作，学习上级领导和同事的工作经验和方法。在工作中加以创新运用，提高工作效率、增强工作实践。

2、学习党的方针政策，做好党和政府联系群众的桥梁和纽带。针对工作中的重点、难点问题学习和讨论，做好学习笔记，写好学习心得。

九、以上制度作为年度先进工作者考评标准。