保健技师规章制度

一、上班时间：A班：10：00--18：00，B班：17：00--营业结束

二、早班清洁卫生：(1）按摩包房，（2）搓背间，（3）工作间，所有清洁卫生保持，物品整洁，配备好所需要的物品（包括领回毛巾，床单，枕套等，清洗火罐）

三、上班期间，着装整洁，不得留长指甲，化淡妆，不得披头散发，不得在包房睡觉，更不得在上钟时与同事聊天，工作时间内手机处于关机状态或调成振动状态，不得发出声音。

四、上钟之前先给客人报钟，对男士客人：先生，您好，我是XX技师为您服务；对女士客人：小姐（女士）您好，我是XX号技师为您服务；请问您需要什么服务？按摩还是浴脚或者其他服务？

五、休假时，必须经过主管同意后才能休假，否则按旷工处理并处以50元罚款。

六、每个技师上钟前必须先看好排班本上的项目，才能上钟为客人服务。

七、上钟前先问客人是做大项目还是做小项目？再确定上钟技师人员，如有客人上钟前是说要做大项目，签单必须签大项目的单，决不能签小项目的单。

八、有需要搓背的客人，提醒客人小心地滑，注意安全，特别是客人睡下的时候注意安全，搓背后及时清理床上漂浮物，并将搓澡巾，床单、袋子等物品放在指定位置。

九、按摩前先问客人力度是否适中，多与客人交流沟通，主动推销其他服务项目，下钟后清理好所用物品，如：浴巾、面巾，按摩油，火罐，凳子等，客人走后及时清理及打扫，物品放在指定位置，客人走后及时清理，物品整洁，检查物品有无损坏，如有损坏及时报到部门主管处，并酌情赔偿。

十、客人消费后，要看清客人的手牌，及时飞单，不能跑单、漏单，如有现金客人，不得私吞， 一经发现处以500元罚款并开除。

十一、下班后，检查并关闭所有电器开关和电源，收捡好部门物品物资，并放在指定位置。

养生中心技师部

2010.11.1