公共自行车个人总结

为了更好的贴近社会，融入社会，服务社会，作为一名即将步入大三的学生，我参加了本年度的浙江理工大学科技与艺术学院暑期社会实践。我同其余8自09、10纺织工程专业的同学组成了“杭州公共自行车调查”小组。我们实践的课题是“杭州公共自行车对市民、游客出行的影响”。实践的实地调查为期天。在这5天当中，我们通过问卷调查、采访、与微博网友互动等形式，对“杭州公共自行车对市民、游客出行的影响”展开了深入调查。

X月X日至7月10日，我们除了在西湖风景区发放问卷意外，还将问卷发布在了互联网上，并通过QQ、腾讯微博、新浪微博、19楼论坛等媒介邀请来过西湖景区的市民、游客填写我们的问卷。问卷主要调查市民、游客是否会选择公共自行车作为他们的出行方式，以及他们会选择或者不选择的原因。我们的纸质问卷和网页问卷发放都得到了不少热心市民、游客的配合，因此进展非常顺利。10日中午浙江电台交通之声的记者通过电话的形式采访了我们组组长陈睿忻，对我们调查目的和进度做了一个大致的了解，并对我们此次的活动给予支持。有了媒体的报道和支持，我对于活动能顺利开展的信息又增加了不少。11日下午，我同其余几位负责采访工作的成员前往位于复兴路的杭州市公共自行车交通服务发展有限公司采访。杭州自行车公司运营管理部的负责人为我们详细介绍了杭州公共自行车使用现状，随后我们也反应市民、游客对于公共自行车的主要意见。我对这一过程进行了详细的记录。

我和陈睿忻一同前往位于灵隐路的杭州市景区交警岳坟中队，通过采访岳坟中队的陶队长了解景区内公共自行车的使用情况以及其对景区交通状况的影响。结束采访后我们还特地再次去了一趟景区，观察公共自行车的使用情况。随后又在“小车桥”服务点向自行车亭内的工作人员索取有关公共自行车的资料，并使用新的杭州公共自行车查询系统以了解骑可以提供哪些服务。五天的社会实践让我们对杭州公共自行车交通服务系统为来西湖风景区的市民、游客提供的便捷有了一个深入的认识。

不少市民、游客认为，杭州公共自行车具有缓解道路交通压力，为市民、游客提供更多的出行方式选择，保护西湖生态环境的作用。当我们问到“您平时是否会选择使用杭州公共自行车”的问题时，不少市民、游客都回答了“是“，从中可以看出杭州公共自行车出行系统已经非常普及。但是不少市民、游客也指出了杭州公共自行车交通服务系统也存在的一些问题，比如杭州公共自行车公司关于自行车租用方法的宣传力度还不够，办理和退卡手续过于复杂，公交IC卡充值点过少，在没拉车师傅的点锁止器上都有车而无法还车会很麻烦，服务时间不够长，公共自行车存在破损现象。说明杭州公共自行车出行系统还需要进一步改善，弥补不足。与此相对应的是，市民及游客也应当尽到保护公共自行车出行系统的义务，不能恶意破坏公共自行车以及有关设备。

此次社会实践意义非凡，我不仅学到了许多在课堂上、书本中不能学到的知识，还锻炼了我的交际能力，培养了我的团队精神，因此我很珍惜这机会。这次暑期社会实践让我毕生难忘，因为她也许是我一生中最宝贵、最值得珍惜的收获。