培训需求调研计划

一、目标

全面收集员工对培训的需求信息，制订可行的年度培训计划，促进公司和员工共同发展。

二、培训需求调研小组

公司在开展培训需求调研工作之前，应成立培训需求调研小组。小组成员一般包括培训部经理、培训主管、培训专员和培训顾问等。培训需求调研小组组长由培训部经理担任。

三、培训需求调研对象

根据年度培训计划设置的培训项目，公司应该有针对性地选择调研对象。一般情况下，培训需求调研对象包括新员工、公司管理人员、技术人员、后勤服务人员等。

四、培训需求信息来源

(一)内部信息

1、公司管理层公司管理人员根据公司总的发展状况，从战略角度对培训需求工作给予指导性意见和建议，并提出具有建设性的培训需求。

2、人力资源部人力资源部可以根据部门常规培训工作要求和公司员工的绩效考核记录，提出有关公司员工培训的建议。

3、员工本人培训的对象就是公司员工，了解他们想学习什么，需要加强哪些方面的能力，是培训得到员工的支持。

(二)外部信息

1、培训顾问培训顾问一般具有丰富的经验和专业知识，因此公司培训部可以向他们请教。

2、公司外部人员公司外部人员主要是客户、供应商等。由于此类人员与公司长期接触，看待问题的角度也比较客观，不受公司内部因素的干扰，因此信息比较准确，这对公司的培训需求调研工作有帮助。

五、培训需求的调研方法常用的培训需求调研方法主要包括面谈法、观察法、小组讨论法、问卷调查法等，公司进行培训需求调研应该根据公司和员工的实际情况选用调研方法。以下是培训需求调研方法的运用要求:

(一)在适当情况下最好混合使用培训需求调研方法，可以使用两种方法的时候绝不只用一种。

(二)各种培训需求调研方法都会对调查对象造成某种程度的控制，故应降低方法的控制程度，提高各种方法的使用自由度，允许调查对象就他们认为重要的问题发表意见。

六、培训需求调研程序

(一)公司应做好培训需求调研准备工作，建立员工背景档案，各部门人员之间应保持密切联系。

(二)开展培训需求调研工作之初，公司应做好培训需求沟通工作，制定培训需求调研方案。

(三)调研小组根据培训需求沟通的结果进行调查问卷和访谈提纲的设计工作，并根据公司已有的培训档案资料进行分析，制定“培训需求详表(空白版)。

(四)、实施培训需求调研工作之前，调研小组需调查、申报、汇总培训需求动议，并从调研对象的现状、问题、期望及真实的想法等角度进行分析，确认最终的培训需求。

(五)调研小组完成培训需求调研工作后，应撰写《培训需求调研报告》，并报请总经理审批。编制人员:审核人员:审批人员:编制时间:审核时间:审批时间: