便民活动方案

一、活动目的:为方便小区业主和住户的居家生活，提升业主满意度，提倡助人为乐，创建和谐小区。

二、活动对象:家和盛世花园(一期)业主和住户。

三、活动地点:中庭花园

四、活动时间:20XX年4月27日(周六)上午9:30:-11:30

五、便民服务项目:

1.妇幼保健院:血压测量、健康咨询;(暂定)

2.卡顿美发:修剪头发

3.眼镜:免费清洗眼镜、视力保健咨询

六、活动步骤:

(一)4月22日-4月26日活动通知(以张贴通知)，业主报名。

(二)4月27日(星期六)上午9:30-11:30进行便民服务。

1.工作人员安排好服务人员的服务位置，保证现场整洁、有序。

2.工作人员安排好业主维修的先后顺序，避免现场因顺序安排不合理导致业主争执。

3.工作人员用相机记录便民活动中业主与维修人员的开心瞬间，以做活动备档。

4.所有工作人员，要注意现场秩序安全，一切以安全为重。

5.业主所需维修内容维修完后，工作人员有序安排业主退场，出门时注意服务细节，工作人员向每位业主一一道祝福语。

七、活动成果展示:

活动快讯打印出来张贴在楼栋公示栏上，让所有业主了解活动成果，进行视觉感受。

八、活动现场人员分工:

工作事项责任人备注活动设计、环节间链接现场工作人员安排洪燕文、李敏君、李贤超、李志红三位工作人员在服务现场，安排工作，维护业主参与服务内容秩序。横幅悬挂韦秀情梯子现场使用，横幅悬挂4月27日早上8:30完成活动现场安全巡逻岗的安保负责外请人员外请人员

九、活动流程:

周六上午8:30到达中庭花园集合，8:50活动器材安放准备完毕，9:30活动开始，11:30活动结束。

十、费用预算表:

深圳市联宏物业服务有限公司

家和盛世花园(一期)

物业服务中心

二○XX年四月二十一日

需准备物资及预算:

项目数量费用备注

横幅的制作1幅自己制作

瓶装饮用水