案场助理年终工作总结

各位领导、同事，你们好！到今天为止，我加入凯润地产已经整整一个月了，虽然时间不长，但对于一个刚刚涉足房地产的人来说，一个月时间已经使我初步了解了房地产这个行业的一些基本知识，得到了一些宝贵的从业经验。在这里，我将对自己这段时间来的工作和学习情况做一个简单的总结。

一个月前，我通过面试，和其他三位新同事同时来到我们公司。当时我了解到，他们几位都是做过几年地产销售工作的老销售员，而我是唯一一个没有从业经验的新员工。我感觉自己是很幸运的，因为我对房地产销售这一职业抱有很大的兴趣，并且十分希望找到一个了解和深入参与的机会。得到凯润金城的这份工作，也找到了一种入行的门路。虽然没有从业经验，但是我自信通过学习和工作实践，加上热情的工作和勤奋的思考，我可以突破自身的局限，成为成功的销售员。不过，目前我们的销售团队担负着09年6个亿的销售任务。在地产企业普遍面临发展瓶颈的阶段，实现这样的任务对有着丰富经验的销售人员来说也都是一个不小的挑战。考虑到完成任务的需要，和我在销售经验方面的欠缺，我愉快地接受了公司给我的案场助理人员这样一个定位。因为我觉得，案场助理这个职位虽然不直接参与销售，但同样有机会与我们的客户接触，同样能够为楼盘销售提供配套服务，并且能从一个比较客观的角度了解市场行情，了解客户的情况。况且身边有那么多销售经验丰富的领导和同事，我有充分的机会向他们学习，弥补自身不足。

作为一名案场助理，我的主要工作任务是：统计营销部的整体销售情况，和财务进行账目对接，及时更新销售报表数据和销控；收集和汇总各位销售员所接洽的客户资料，为营销策划做数据准备；管理客户订单和合同，负责合同打印、鉴证和保管；另外，对日常工作用的一些行政文件和表格进行归档。在一个月的工作过程中，我深切体会到案场助理工作中对精确和细心的要求。这一过程中我犯了不少大大小小的错误，有些自己纠正了，有时则给其他同事的工作造成了一些麻烦，比如把合同中的地号错打成合同编号等，虽然通过大家努力，没有造成什么损失，但我为自己所带来的麻烦感到十分抱歉。经过这些事，我逐渐意识到了自己所肩负的责任。现在我除了每天积极主动地完成工作任务外，还时刻不忘提醒自己要耐心细致地对待每一件事。

作为一个新人，我每天也在不断提醒自己要利用一切可能学习地产知识，并随时向同事们提问，力求了解我们项目的每个细节，准备在需要的时候参与到销售中去。经过一段时间相处，我和同事们互相了解，互相帮助，形成了一个团结的销售团队。而且我们的领导对待每一个员工都十分平易近人，不厌其烦地对我们进行指导，无形中我也有了一些领悟和提高。在值班过程中我接触了少量客户，虽然有些应付不了，需要由其他同事接手，但每次与客户的接触都是学习的过程。在这些接触中我真切感受到销售这一职业对人的综合素质有很高要求。我现在对自己的要求是，准确及时地完成基本工作任务，并且坚持学习和思考。业精于勤，相信通过自己的努力，借助大家的帮助，我可以更好地胜任自己的工作，协助我们的团队胜利完成任务，为公司发展做出个人最好的贡献。