2016年第二批党的群众路线教育实践活动工作总结

当前，第二批党的群众路线教育实践活动的已经拉开序幕，各级党员干部纷纷进入基层，与群众一起工作、处事，在充分借鉴第一批实践活动经验的同时，还必须结合实际，用好“三颗心“，开门搞活动，确保教育实践活动取得群众满意的效果。

“真心“感知群众冷暖。

开展教育实践活动，不能自说自话、自弹自唱，也不能闭门修炼、体内循环，必须坚持开门搞活动，感知群众冷暖，解决群众问题。对待群众要真心，把真情实感投向群众，才能感知群众冷暖，在工作中与群众愉快合作，在学习上与群众平等交流，在生活里与群众融洽交心，以我们的真心赢得群众的真心。怀着真心，群众才会把我们当亲人看待，苦向我们诉，难向我们说，冤向我们申，我们才能听到真话，看到真相，了解到实情，才能真正寻找到我们工作的差距和不足。怀着真心，才能心里装着群众，眼睛向着群众，脚步迈向群众，做他们干事创业、成才致富的阶梯，做他们合法权益的维护者，倾听他们的呼声，反映他们的诉求，切实代表和维护他们的合法权益。

“虚心“把准群众脉搏。

毛泽东同志说过，群众是真正的英雄。人民群众生活在基层，对实际情况最了解，他们进行着创造物质和精神财富的实践活动，创造并积累着丰富而鲜活的实践经验，他们中蕴藏着无穷智慧，是我们最好的老师。因此，干部下到基层要甘当小学生，虚心学习人民群众的优秀品质，总结他们创造的新鲜经验，要听取他们破解改革发展难题的真知灼见和妙计良策。“知政失者在草野“，我们的方针政策、工作成绩、党风作风到底怎么样，只有群众最清楚。我们要虚心问计群众，把准群众脉搏，直接深入群众中，面对面虚心听取群众的意见，多听群众的“骂声“，查找自已身上的缺点和错误。在提高自身的同时，更重要的是和群众距离更近，感情更深，关系更和谐。

“诚心“回应群众关切。

作为党员干部，我们要牢记党的宗旨，把竭诚服务群众作为一切工作的出发点和落脚点，紧紧抓住群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力为群众做好事、办实事、解难事。随着经济的发展，群众的自主意识、参与意识、监督意识明显增强，政治诉求在群众诉求中所占比例越来越高。在民情上，广大人民群众不仅希望干部能解决现实利益问题，也希望自己的感情、情绪能够得到尊重、理解和沟通。群众的需求关切，更加转移到精神心理层面。所以，我们在服务群众时，态度一定要热诚，工作一定要细致，服务一定要周到，把党的各项惠民政策，通过群众最能接受的方式，落实到群众身上，让群众切实感知党和政府的温暖和关怀。

“衙斋卧听潇潇竹，疑是民间疾苦声“。领导干部要身入基层，更要心入基层，谨记群众利益无小事，一枝一叶总关情。要真正做到尊重群众、贴近群众、服务群众，感知群众安危冷暖，回应群众关切需求，带着感情，把好事实事办到为群众心上，与群众保持鱼水情深的血肉关系，我们的群众工作才能做得更实，更好！