社区心系居民演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫赵双，来自于康居社区。今天我演讲的题目是《心系居民情系社区》。能够站在这里演讲我非常荣幸，也非常激动，谢谢街道给我创造的工作条件，谢谢领导和同事以及我的服务对象对我的信赖，在这里我很愿意和大家一起分享我的社工历程。

20XX年，我抱着青春的梦想，成为了一名奋斗在基层一线的普通社工，几年中我通过辛勤努力、执著探索，已经由刚开始对工作的生涩变得娴熟，也渐渐的明白了这份工作的平凡和伟大。这个职业不仅要有洞察能力、专业能力、沟通能力，更要有无尽的热情和奉献精神。

刚参加工作时，居委会对我而言还是一个陌生的概念，很多居民对居委会的工作也很陌生，我记的登记居民档案的时候，有位老大爷开了门一看不认识就把我拒之门外，虽然我们说明了来意仍旧不配合工作。后来我就经常主动和这位老大爷交流和沟通，问问他有没有什么需要我帮忙的，有什么抬不动的帮忙抬一下，他发现我们社工竟然这样热心，不仅主动到居委会建立了档案还一再表示歉意。这个经历无疑是对我工作的鼓励，让我明白了社区工作的琐碎与复杂，同时也意识到要提高自己的服务能力。凭借工作走入他们的生活，分享他们的喜怒哀乐，赢得他们的信任，我得到了最好的回报。在我们康居居委会，居民们都亲切的叫我小赵。每每接到居民们求助的电话，我的心里就有一股暖流，这股暖流激励着我，让我感到家一般的温暖和亲切，能为家里做点事儿，我想我是幸运的，这让我倍感自豪，也让我充分认识到自身的价值！

上边千条线，下边一根针。社区工作者必须面对和消化各种情绪，消除各种不满，化解矛盾并始终保持温和的态度处理问题。有一次社区居民孙红英因为丈夫喝了酒回家吵架，便打电话找我们帮忙，当时虽然是周末的早上，我也叫上家近的几个同事去了她家，我们仔细了解了情况，她也把心里的委屈与怨气伤心地吐露出来。经过我耐心的劝解，她的情绪平复了很多，看着她无奈的眼神和毫无生气的家庭气氛，我决心要尽力帮助这个家庭走出困惑。如果能让他老公改掉醉酒的坏毛病，就会改变这个家庭。我们与孙红英的丈夫进行了长谈，让他明白自己喝醉酒后和妻子打架，对夫妻感情又很大的坏处，你喝醉了找妻子发泄，却不知道你妻子的烦恼，为了这个家她受了很多累，夫妻之间要多理解，另外，你们吵架对孩子也带来诸多不良影响。听了我的一番话，他感触很深，说以后要努力克制。两个月后，孙红英在路上见到我时，兴奋地说她的丈夫改变了很多。又过了一个月，我上门走访。一家人见到我们来了满脸欢喜，表现出了对生活的热爱。看到通过自己努力而让别人收获幸福，我心里暖暖的。

针对小区下岗职工比较多的实际，居委会成立了一个康居花园职业技能培训学校，至今培训下岗职工700多人，其中大部分下岗职工通过技能培训就业推荐实现再就业。刚开始筹备的时候，我积极的配合工作，认真统计各种培训报名名单，认真编排培训课程。后来开课了，我利用夜班及双休日时间免费为大家上课，因为大多数来上课的都是年龄比较大的，学习东西比较慢，这样我讲课就必须有耐心，有的知识点要讲好几遍，在电脑知识讲座上，我一个个手把手的教，争取让来参加培训的人都学有所得，学有所长，而且我们的培训是没有限制的，像社区里燕桂霞、赵爱珍等人由于平时工作需要用到的电脑知识很多，又没有时间专门学，于是常常来这儿参加培训，燕桂霞说：“在家门口就能学习，老师又认真负责，有问题总是不厌其烦的讲解，这么好的机会真难得。”虽然每次上完课都是晚上九点多了，虽然肚子饥肠辘辘，虽然回家的路上也很黑，但是奉献就是一盏灯，黑暗中闪耀着太阳的光芒，伴我勇敢而执着的前行，在此我十分坚定也信心十足，我深深的为我的工作而感到骄傲！

如今社区成立了多支文艺活动队伍，舞蹈队、太极拳太极剑队、戏迷之家等极大地丰富了社区居民的文化娱乐生活，增进了社区居民间的交流，促进了和谐社区的创建。社区居民“有困难找社区”的意识逐步增强。每当走在小区的广场看到那些面带微笑的居民，我发自内心的感到自豪，因为社区有我们的服务而变得更加美好。

我热爱社工这个职业，她让我服务他人的信念更高了，如果说老师是人类灵魂的工程师，那么社工就是社会灵魂的工程师，我每天都在向这个目标努力！也许，我还不像北斗星那样闪亮，也不像拾贝人那样孜孜不倦，也有居民认为我处理事情的能力还不够强，但我会努力，不断的努力，每天积极地面对未知的挑战，用心去服务居民，让居民满意。假如有人问我“你为什么从事社区工作这个职业呢？”我会毫不犹豫的告诉他，因为它让我感到无比的自豪！