社会实践报告演讲稿

各位老师、同学们：

大家，下午好!我是10级8班的魏芳。大家知道，大学，是一个小社会，是我们步入社会的前奏，是为了我们将来能够更好的融入社会。而社会实践，则会让我们更早的，更真的接触到社会。所以，我认为大学生参加社会实践是非常有必要的，他是我们由小社会步入社会的纽带。

在我看来，参加社会实践有以下几点好处：1.能让我了解到更多的在学校里学不到的知识。2.交到了不一样的朋友，有了不一样的朋友圈。3.接触到了不同水平层次的人，看到了更多人的优点与缺点，能够扬长避短，使我自身的能力能够得到更好的提升。

在这个暑假，我依旧参加了社会实践，这次，我在一家西餐厅打工。它是一家刚刚成立一周年的新餐厅。总经理也是在一次偶然的机会下被韩总信任，然后投资开了这家西餐厅。那里的用人制度比较苛刻，新人去了有长达7天的试用期，7天之内如果干的不好的话就得走人;如果干的好的话，7天试用期过后则会被留下，而后会不定期的进行考试，然后根据考试成绩再定你的加班时间。十二项工作流程贯穿于每一位服务员身上，力求让每一位顾客都满意那里的服务。每周一的专业知识培训，厨房、吧台。

在工作中，我也遇到了各种各样的问题，也常常会令我手足无措。哥哥姐姐们总是会很热情的帮助我，他们也很照顾我，会很及时的纠正我的错误，让我不会被罚。有一次，我错把白玉芒果捞当成椰奶西米露，然后给上错桌子了，结果被领班给发现了，然后我极其不好意思的走到顾客那里去赔礼道歉，结果客人的脾气特别的好，让我疼别感动，他说他的孩子吃了，他应付这份钱，我就不用赔钱了。有的顾客则特别的难缠，一次一位老服务员托着放有8杯果汁的托盘，到给客人上最后一杯的时候，意外发生了，果汁洒到了客人的身上，客人不依不饶，不接受服务员的道歉，要求餐费全免。可是这是不可能的，后来经过经理的耐心调解，并送了一壶比利时巴西，客人才平静了。

这个夏天，我更加深刻的体会到了团队的力量，享受到了成功的喜悦，交到了更多的朋友，使我获益匪浅。