银行安保人员岗位职责

主要职责：安全、秩序、整洁、文明，处理突发事件。

(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全；

（二）做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒；

（三）协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作；

（四）时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视；

（五）根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。

（六）维护营业现场良好工作秩序；

（七）帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务；

（八）提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定；

（九）礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为；

（十）维持门前交通秩序，引导客户车辆停放；

（十一）对可疑人员和停靠车辆进行盘查。

（十二）保持营业大门口地面、墙面整洁，及时清除污物垃圾；

（十三）保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐；

（十四）每日营业终了将门口打扫干净；

（十五）发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。

（十六）按规定着装上岗，包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋，保持仪容整洁；

（十七）站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；

（十八）坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假；

（十九）不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情；

（二十）严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟；

（二十一）中午有半小时就餐时间，时间上应与大堂经理错开；

（二十二）岗位上不大声喧哗，不与人聊闲天；

（二十三）对待客户文明礼貌，不做不负责的回答和结论，自觉维护农行良好形象和声誉。

（二十四）做好二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作。

（二十五）做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作。

（二十五）如遇突发（案情）事件，应迅速作出准确的反应和判断，避免人员伤亡和财产损失；及时向支行保卫部门和网点负责人汇报，防止事态扩大。

(二十六)及时完成本行领导交办的其他各项工作。