社区窗口岗位职责

时间: 01-11 作者:肖琰 栏目:职责

1、全心全意为人民服务,遵守职业道德,认真履行岗位职责,对来访人员,做到热情接待,周到服务,使残疾人有进门如归家的亲切感。

2、着装整洁、使用文明用语。服务对象提出意见、建议和批评时,耐心听讲、不与其发生争执,做到有则改之,无则加勉。

3、对残疾人反映的问题,认真对待,做到事事有登记,事事有落实,事事有回复。

4、对来访人员提出的要求,能够办到的,即时办;暂时不能办到的,认真做好思想解释工作。属自己职责范围内的工作必须负责解决办理,不属自己职责范围内的工作将询问人指引到相关部门办理业务。

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