qc小组活动计划(6)

2. 对qc小组的认识；

3. 活动程序；

4. 参加人员注意事项；

5. 组长应具备的条件。

三、 立法阶段

cflt/qp18-1 《质量管理（qc）小组程序》明确规定qc的如下问题： 1、目的、意义、原则 2、适用范围 3、定义

4、架构以及工作职责 5、工作程序 6、相关表单记录

四、 宣贯阶段

qc小组初衷是一个自发的质管圈。而只有在员工的质量理念达到一定程度，才有可能自发性的形成此种形式。相对与工厂切合实际的做法是：通过有目的的培训，提高员工的质量意识，使他们意识到实现自我的优越感以及主人翁责任感，在有意识的引导下采取员工自愿的办法成立一个个qc。

五、 执行阶段

根据初步拟定的qc小组程序组建qc小组。可以先行试点，在质量问题突出或者员工素质较高的部门推行qc小组，高管层需要在这时给予极大的关注与支持。在qc小组提出问题召开发表会时，需要大力宣传qc小组取得的成绩。积累成功经验，进而逐步推广。 六、 监督改进阶段对小组反映的问题需要及时反馈，形成记录、专人跟进；对程序上的问题进行动态调整，同时需要持续的培训过程。组织者可以设定一个个小目标由小组完成，在挑战中激发员工的质量热情。

将qc小组作为tqm的一部分，持续改善才是最关键的。