销售顾问工作计划(3)
6/填写销售报告、表卡
7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质
1/热爱汽车销售工作
2/会驾驶,具有驾驶执照
3/能够精确了解产品的各项参数
4/能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求
5/能够在繁忙,活跃的环境中独立作业
6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度
7/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的时间与工作
正确的电话技巧和礼节
9/了解最新的车型以及最新的改进技术
10/了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品
11/了解竞争产品和价格
12/了解销售程序、过程和跟踪程序
15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/了解进销标准,并严格遵守
17/会使用计算机
18/会使用一般的办公室设备(如电话,复印机,传真机等)
19熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例
20了解特约店的公司结构和各岗位的职责
汽车销售顾问的月度汽车销售总结第一步是要把过去的一个月内所跟踪的客户列出来,并且对他们进行分类:
把客户的意向程度、跟进程度都分类归结好。做到自己一眼就能看出哪些客户值得自己再去跟或者哪些需要尽快跟,把客户列出来是为了汽车销售顾问不会遗漏任何一个客户,确保不会让客户流失。月度汽车销售总结第二部是罗列出过去一个月自己所遇到的问题,所以其实这需要汽车销售顾问每天都有自己的工作日志把每一天所有的问题都记录下来。并且在所遇到的问题中做出备注,问题的解决情况以及解决办法。把无法解决的问题在公司月结会议上提出来寻求帮助,并把经常遇到的几个问题也提出来提醒自己和同事。之后则是反思自己在过去一个月中发现自己哪方面的不足,需要做哪些改进以及哪方面的学习提高自己等。罗列出过去一个月所遇到的问题总结出自己的不足以及解决办法之后,当然也别忘了鼓励一下自己。把自己这一个月所取得的成就或者进步的地方在月度汽车销售总结中表现出来,在看到自己进步的同时也一直激励自己还要更进一步。
汽车销售顾问需要期盼和鼓励,而自己记录的成长足迹便是给自己最好的奖励,只有看到自己一步一步在进步,你才会更有冲劲。优秀汽车销售顾问从来不会让自己的工作像无头苍蝇般乱撞,能够执行得很好是因为他们在月度汽车销售顾问当中都给了自己一个计划。也许不能按部就班一样照着计划走,但是人只有有方向才会走得更加顺畅。月度汽车销售总结,看似微不足道的一项工作,但是它却一直伴着优秀汽车销售顾问的成长。很多人并不在于能力上高人一等,而在于他们都更加懂得去总结自己的不足以及会给自己一份计划,然后去实行。