二、矛盾的普遍性
毛泽东说：“矛盾存在于一切事物的发展过程中;每一事物的发展过程中存在着自始至终的矛盾运动。/一切事物中包含的矛盾方面的相互依赖和相互斗争，决定一切事物的生命，推动一切事物的发展，没有什么事物是不包含矛盾的，没有矛盾就没有世界。/战争中的攻守，进退，胜败，都是矛盾着的现象。失去一方，他方就不存在。”同样道理，客户—万盛兴—供应商，也是相互依存的关系，失去客户，万盛兴就无法生存和发展;失去供应商的支持，万盛兴也无法高速发展。三者之间形成了相互依存的矛盾体，互为因果，互为表里。在iso9001八项管理原则里也讲到这两点：“一、以顾客为关注焦点。八、与供方互利的关系。”懂得了这个道理，我们要把顾客的要求放在第一位。因为卓越源于要求。陈总提出：要成为客户不可替代的供应商。对供应商我们不但要稽核和管理，更要加强沟通和指导。如果供应商能帮我们把好出货质量关，甚至于可以免检。我们的来料检验压力、成本压力自然可以化解。因为我们把矛盾的双方往好的方向转化了。
毛泽东又说：“矛盾是普遍的、绝对的，存在于事物发展的一切过程中，又贯串于一切过程的始终。新过程的发生是什么呢?这是旧的统一和组成此统一的对立成分让位于新的统一和组成此统一的对立成分，于是新过程就代替旧过程而发生。旧过程完结了，新过程发生了。新过程又包含着新矛盾，开始它自己的矛盾发展史。”其实任何公司发展过程中自始至终都存在着矛盾，也在矛盾的转化中前进。就像pdca循环一样，新的问题解决了，继续导入下一循环(进入新的矛盾中)，品质问题解决了，固化为标准，再继续寻求陈总提出的改善提案。“人人提案创新，成本自然降低”。实现公司效益的提升，成本降低的目标。
三、矛盾的特殊性
毛泽东说：“任何运动形式，其内部都包含着本身特殊的矛盾。这种特殊的矛盾，就构成一事物区别于他事物的特殊的本质。/每一物质的运动形式所具有的特殊的本质，为它自己的特殊的矛盾所规定。”
从公司运作的角度来说，每个公司有每个公司的特点，万盛兴也不例外。按陈总制定的2010年目标，惠州万盛兴产值要争取做到1.8亿。我们要根据我们的客户和产品特点，去安排我们的计划。比如陈总最近又购入一台cnc机，就是为了能让钣金车间多去开发机箱、机柜的产品，提前掌握产品的特点和加工工艺的特性，为开发新的客户和中兴产品机箱的导入打下坚实的基础。其实我们万盛兴要形成自己的特点，就要把握住矛盾的特殊性。再比如，汕头万盛兴和惠州万盛兴相比，单从人员来说，就有很大的不同。汕头方面多为本地人，大家习惯、语言一样，自然沟通就方便很多;而惠州方面人员可以说是来自五湖四海，年轻人(90后)居多，再加上各地习惯的不同(一方水土养一方人，特殊的地理环境形成特定的文化)，养成大家性格、做事风格的不同，这也是矛盾的特殊性。
毛泽东说“不论研究何种矛盾的特性—各个物质运动形式的矛盾，各个运动形式在各个发展过程中的矛盾，各个发展过程的矛盾的各方面，各个发展过程在其各个发展阶段上的矛盾以及各个发展阶段上的矛盾的各方面，研究所有这些矛盾的特性，都不能带主观随意性，必须对它们实行具体的分析。离开具体的分析，就不能认识任何矛盾的特性。我们必须时刻记得列宁的话：对于具体的事物作具体的分析。”
所以我们做管理时，就要针对特殊的矛盾制定特殊的方法。具体问题具体分析，做事时针对不同的产品，制定相应的作业指导书去统一操作和检验;沟通时多些主动、多些热情、多些引导和聆听(学习的心态，也即陈总讲的空杯意思)，这样才能增强团队的凝聚力和竞争力，达成陈总为万盛兴制定的战略目标。
