学习大讨论心得体会(4)

"文明服务规范"是农村金融机构发展之道。众所周知，随着科学技术的提高，金融界各市场竞争主体都在想方设法地提高自身产品的科技含量和创新意识，这往往造成各竞争对手之间的产品科技含量不相上下。换言之，在这种"科学技术是第一生产力"的理论倡导下，大家都在努力提高科技生产力，每一个竞争主体都很难在产品质量上战胜对方，这一观点在金融市场体系中已经是不争的事实。而对于刚刚步入改制轨道的农合行而言，就更难以在产品质量水平上与各大商业银行抗衡。因此，为了提高自身市场份额，农合行就必须在努力做好产品升级、科技提高的同时，加大服务力度、提高服务质量。从市场营销的角度上讲，提高服务水平、加大服务力度，是农合行经营管理中权重较高的商业卖点和发展之道。这就要求我们在行容行貌、员工的仪容仪表、服务态度、服务素质上齐抓共管、逐项落实，而且严峻的现实告诉我们这一点是刻不容缓的。

"信贷管理"是农村金融机构生存之本。信贷资产经营一直是我们经营管理中的主打项目。在一定程度上信贷业务的经营状况决定了农合行自身的整体经营效益及生存空间。因此，信贷风险的合理防范和控制在整个经营管理中起到了举足轻重的作用。这就要求我们要本着"安全性、流动性、效益性"原则，严把信贷风险关口，切实做到"贷前调查要客观、贷时审查要审慎、贷后检查要到位"，严格遵守各项法律及规章制度，合理预测和防范信贷风险，以保障信贷资产质量，提高经营效益。

"会计基础规范"是做好会计核算和内部控制的保障。在农合行日常经营管理中，会计核算和内部控制起到至关重要的作用。它一方面通过严格的核算制度和内控制度，防范和监控操作风险和道德风险的发生；另一方面通过会计核算，可向决策层和监管机构真实、准确、完整、及时地提供会计报表和各项经营指标。以便决策层和监管机构对农信社过去某一会计期间的经营状况加以总结，同时制定未来经营目标，充分发挥会计核算的"事前、事中、事后"监督功能。

"安全保卫"是做好各项工作的坚强后盾。以上四项基础规范是为了搞好经营管理、提高经济效益，而安全保卫基础规范则是搞好经营管理、提高经济效益的重要保障。一个个血淋淋的案例告诉我们：十年的安全经营，经不起一朝的安全事故发生。其代价是相当惨痛的！它不仅使我们在生命和财产上付出惨痛代价，而且将使农合行在声誉上遭受更加深远的负面影响，因此做好安全保卫工作是开展合规建设的重要环节，我们一刻都不能放松。

通过"'五大规范'学习大讨论"，使我深刻意识到：合规是做人做事的准则，合规是农金文化的核心，合规能够创造永恒的价值，违规必将走向失败的深渊。合规建设是整体化的政策性导向、是客观必然的历史使命，也是我们农金人经营理念的根本性转变。合规建设不是一项短暂的任务指标，也不可能在朝夕之间所能实现。它是一个持续的过程，而且是一项范围广、细节多的综合性任务。合规经营只有起点，没有终点。结合本人岗位，决心今后按"五项基础规范"的纲领，严格要求自己，规范自我。服从组织领导、遵守规章制度，严防信贷风险。办理信贷业务时，严格执行贷款"三查"制度，按"信贷基础规范"和贷款"三查"流程做好贷款"三查"工作。贷前调查要对借款人有关资料进行收集、整理、归纳、分析和判断，真实地完成贷前调查报告。贷后检查的行动、内容、质量要到位。贷款支付和使用要按"三个办法一个指引"的相关条款监督执行。及时准确地反馈贷款风险生长情况的预警信息，时刻关注借款人经营、效益、财务及还款能力变化等情况，及时果断地采取与之相适宜的贷款风险处置途径和措施，确保信贷资金安全。工作中时刻注重仪容仪表、服务态度，做到文明服务，优质服务，争做合格农金人。